注意細節，投其所好也能贏得陌生人的好感。如果能發現對方服飾或者使用的物品或者行為舉止方面的細節，并且以此為話題，就能獲得對方的好感，因為對方覺得你對他是細心關注的。這樣一來，你們之間的關系就會變得親密一些。

良言一句三冬暖，惡語傷人…

熟記對方的姓名，在任何時候，都是一件不能疏忽的事情。

常常聽到夫妻倆之間的埋怨：“我們倆總合不到一塊兒。”這句最普通的埋怨話，可能被對方誤認為是要“離婚”。

“三十六計，走為上策。”尷尬的情況出現之后，迅速安靜地逃離現場就會萬事大吉了。既然臺上主角已經不存在了，觀眾們看著也就沒有意思了，丑事也就到此結束了。比如，你不慎走錯教室或者會場，唯一的好辦法就是在眾目睽睽之下趕緊走掉，尷尬就完全化解了。

繼續想象一下，依靠你的口才，通過與對方機智地談判，你贏得了一筆數額巨大的業務；依靠幽默和富有氣質的口才魅力，你贏得了心愛女孩的芳心，并且與她共同邁進婚姻的殿堂。

辛迪·克勞馥說：“女人出門若忘了化妝，最好的補救方法就是亮出你的微笑。”微笑可以為你增添光彩，讓你更具魅力。

記住對方的名字，并把它叫出來，等于給對方一個很巧妙的贊美。在和陌生人交往時，這一點尤為重要。

4．祝愿式收尾

人各有其情，各有其性。言辭表達的內容和方式要因人而異，左右逢源，見什么人說什么話。這樣才有可能產生“同聲相應，同氣相求”的效果。對說話者來說，要想達到某種表達效果，就必須區分接受對象。

復述法:復述法簡單地說，就是把別人的話重復地敘述一遍。可以找一位伙伴一起訓 練。首先，請對方隨便講一個話題，或是一個故事。自己先注意傾聽。然后再向對方復述一遍。這種練習在于鍛煉語言的連貫性及現場即興構思能力，和語言組織能力。如果能面對眾人復述就更好了，它還可以鍛煉你的膽量，克服緊張心理。

富商萬萬也沒有想到，兩年前一句普通的話竟能使一個自卑的人樹立了自尊心、一個窮困潦倒的人找回了自信心、一個自以為一無是處的人看到了自己的優勢和價值，終于通過自強不息的努力獲得了成功。

系統控制力沒有一場演講會順著你原來預想進行下去，中途總存在些小插曲；面對聽眾的疑問你要當場解決，面對聽眾的反對意見，要平息又要支持，面對其他突發意見時，你要趁著冷靜的面對，要不失大體！這種種情況都要你的系統控制力很強才行。

我的印象中，我很羨慕那些可以上臺的孩子，特別是升國旗時的旗手。

只有堅持不懈地鍛煉才能取得最后的成功。

只有這樣才能讓自己說的話有分量。