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社會交際中,會遇到各式各樣的禮儀,有名片禮、介紹禮、通訊禮、接待拜訪禮等等,這些禮儀要注意的,要應用的,都要你學;比如商務人士禮儀中你要掌握“五步訓練法”即:看、聽、笑、說、動。
打破冷場,避免話不投機
3.拐彎抹角式
任何成功的說話高手都是從這一步走過來的。
“臺上一分鐘,臺下十年功。”說話高手都需要苦練口才基本功,從最基礎的語速、吐字發音練起。優秀的基本功是口才藝術的基礎。
幾乎任何一個人當眾講話前,都會問自己:題材是否適合,聽眾是否會感興趣等。這時,你就應該為自己做一番精神動員。用鮮明、直白的言辭和自己說:“題材很好,我比聽眾當中任何一個都更有資格來講話。”
總之,在當眾說話時,產生一定程度的恐懼感是正常的,但是你要做的就是,利用好這種適度的恐懼感,使自己的講話說得更好。
雅量容人,給對方一個臺階下 當你發現對方犯了一個很明顯的錯誤時,為了使對方能夠盡快地改正,于是你好心地對他說:“看,你剛才說的有這樣一個錯誤……”你滿以為他會感激你,但是結果卻讓你很意外,甚至讓你感到不可理喻——他堅決不承認自己犯了錯誤,更不用說感激你了。

記住對方的名字隨時隨地都可以進行,不要把“沒有時間”作為借口,你比吉姆更忙嗎?比拿破侖三世更忙嗎?在和陌生人交談時,把他的名字和他的衣著、外貌、舉止、談吐結合起來,就會更加容易記住對方的名字。
又問了另一位學生,他才知道是中國戰勝了日本隊。
速讀訓練:這種訓練目的,是在于鍛煉人口齒伶俐,語音準確,吐字清晰。? 方法:找來一篇演講辭或一篇文辭優美的散文。一般開始朗讀的時候速度較慢,逐次加快,一次比一次讀得快,最后達到你所能達到的最快速度。讀的過程中不要有停頓,發音要準確,吐字要清晰,要盡量達到發聲完整。因為如果你不把每個字音都完整地發出來,那么,如果速度加快以后,就會讓人聽不清楚你在說些什么,快也就失去了快的意義。
在一些需要講稿的正式發言場合,人們起草講話稿通常注重于遣詞用字的準確。誠然,講稿應當用詞準確、邏輯清晰、結構完整,但小編認為,在為講稿字斟句酌前,應先期以思考和換位思考相結合的方式去設計講稿的總體架構,使講稿層次分明,角度合理。
之前提到有人害怕講不好,產生“完蛋了”的災難想法,其實真的會發生嗎?
這里有一個常見的誤區,那就是很多人覺得,既然我內向、我不太會說話,那我得把自己藏起來,講的東西越大越好,越體現不出個人特點越好。
芭比大學畢業后不久,在一家廣告代理公司擔任打字員,她對別人的想法總是充滿了好奇心,愿意傾聽任何人說話,并且認真吸收別人的經驗。因此,她的職位晉升很快:編輯主任→廣播導播→總經理秘書。盡管職位不斷上升,但芭比愛好并善于傾聽的習慣并沒有改變,她時時刻刻忘不了請教與傾聽,這種方法也被她稱之為“精神圖書館”。傾聽讓她學到了豐富的知識,也讓她結交了一大批志同道合的朋友。因此,她年紀輕輕就取得了這么巨大的成功。
在一家石膏企業擔任外務員時,吉姆就已經知道一般人對自己名字的興趣,絕對勝于世上其他的文字。如果能把對方的名字當面叫出,對對方而言是一種尊重。相反的,如果把對方的名字忘了或記錯,后果就難以想像了。





