?

第三,多談對方關(guān)心的事情。
而由于很多原因,一般人是不會站起來說明他沒有聽懂的。
想要把話說好,就要善于把握說話態(tài)度和語調(diào),調(diào)整語言表達(dá)的情緒,創(chuàng)造輕松舒適的談話氛圍,這樣才能展示你的氣質(zhì)和風(fēng)度,給人留下美好的印象。
堅(jiān)持定期找圖片進(jìn)行隨意描述,漫畫,風(fēng)景,繪本,只要是圖畫就可以,用自己的語言描述出來,要盡量大聲,描述細(xì)致,多用成語和華麗詞匯。注意是拿過來圖畫就講,而不是看一會再講。
你的語言是否吸引人,你的情感是否打動(dòng)人,常常取決于你的語調(diào)。不同的語調(diào),會讓聽者產(chǎn)生不同的感覺。真實(shí)、準(zhǔn)確、富有生命力的語調(diào)是你的口才成功的關(guān)鍵。
演講口才并非是華麗詞藻的堆砌?人們常把口才與華麗詞藻聯(lián)系在一起,很多人誤認(rèn)為只有用華麗詞藻堆砌的語言才是好的演講,其實(shí)不然。
不著痕跡的減輕工作量說話技巧:我了解這件事根重要;我們能不能先查一查手頭上的工作,把最重要的排出個(gè)優(yōu)先順序???不如當(dāng)下就推辭。首先,強(qiáng)調(diào)你明白這件任務(wù)的重要性,然后請求上司的指示,為新任務(wù)與原有工作排出優(yōu)先順序不著痕跡的讓上司知道你的工作量其實(shí)很重,若非你不可的話,有些事就得延后處理或轉(zhuǎn)交他人。
乙:“是嗎,除了楓葉以外還有其他的紅葉嗎?”
最后,還要掌握必要的文化知識。
顧客需求分析、解決:和尚沒有梳子的需求,怎樣才能發(fā)現(xiàn),他的需求!
用neads模式!
N:把握好時(shí)間
E:揣摩客戶的滿足點(diǎn)
A:改進(jìn)當(dāng)初的對他的猜測,得出答案
D:把握問題關(guān)鍵,追蹤最終決定者
S:呈現(xiàn)解決方案;讓你客戶的需求無處藏身!
“您身體不錯(cuò),孩子又很孝順,真是有福氣啊!”
這就是“驗(yàn)成功感覺,提升自我認(rèn)識”再通過演練、感悟自身的不足之處,進(jìn)行改進(jìn),表達(dá)盡情投入,增加感情力量;最后再次實(shí)操終于出手不凡!
我們的大腦如何才能記住更多信息呢?根據(jù)國家大腦實(shí)驗(yàn)室(the National Training Laboratories)的研究,他們提出一個(gè)現(xiàn)在被稱為學(xué)習(xí)金字塔(Learning Pyramid)的模型。研究結(jié)果表明:
口才是一種傲人的資本,但是,大多數(shù)人在面對眾人的時(shí)候卻不能侃侃而談,當(dāng)他們站起來說話的時(shí)候,會感到手足無措,在大眾——即使是熟識的人——面前說話時(shí),他們會連一句完整的話都說不出來。
所以,在有必要使用這些專業(yè)術(shù)語的時(shí)候,你要確保這些術(shù)語能夠被他們所理解。





