一次，記者小玲接到任務(wù)，要去采訪某著名作家。這位作家著作等身，在文壇享有盛譽，并且是小玲非常崇拜的偶像。面對這位作家時，小玲不免有些緊張，見面的第一句話就讓她出了丑：“您好，很榮幸能采訪您。我一直是您的偶像。”此話一出，小玲的臉立馬就紅了，說出去的話，潑出去的水，怎么收場啊？那位作家笑著說：“你一定會成為一名非常優(yōu)秀的記者，我樂意當(dāng)你的崇拜者。”一句大度寬容的話，讓小玲覺得這位作家非常有風(fēng)度。

如果我們一輩子不去學(xué)習(xí)，不去修煉，我們就會一輩子被天性支配，天天看到的是孩子的缺點，天天看到的是愛人的缺點，最后讓自己與孩子的關(guān)系一塌糊涂，與伴侶的關(guān)系一塌糊涂。

口才并不是一種天賦的才能，它是靠刻苦訓(xùn)練得來的。古今中外歷史上一切口若懸河、能言善辯的演講家、雄辯家。他們無一不是靠刻苦訓(xùn)練而獲得成功的。

1、表達(dá)能力不過關(guān)，心理素質(zhì)不過關(guān)；
2、語言條理邏輯性差，禮儀禮貌不規(guī)范；
3、面試流程不熟悉，導(dǎo)致驚慌失措而失分。

弗洛伊德說：“最幽默的人，是最能適應(yīng)的人。”幽默是擺脫尷尬的好辦法。

控制攪場的辦法要區(qū)分不同原因。如果問題因自己而起，要謙虛謹(jǐn)慎，面對責(zé)難，勇于自剖自責(zé)。面對惡意的責(zé)難和找碴，要堅定信心，積極應(yīng)對。

如果你擁有的東西越來越多、越來越豐富，而你的世界卻變得越來越失去熱情、失去快樂、冰冷、了然無味……你常常覺得在各種人際關(guān)系中，情緒無法自然流動，要么壓抑著，要么隨時被憤怒的、焦慮的、麻木的、冷漠的情緒控制著無法掙脫……

◎◎長話短說 所謂長話短說，即是以簡馭繁。

◎◎聽眾的文化知識水平有所區(qū)別 當(dāng)眾講話的時候，聽眾的知識水平參差不齊，所以，你在講話的時候首先要顧及的是聽眾中大多數(shù)人的最低文化水平，盡量用簡樸的語言說明一個復(fù)雜的道理。

即興演講要靠平時的積累——臺下刻意訓(xùn)練，臺上聽其自然。另外，要弄清楚即興演講的主題，否則，開口就離題萬里，說得再好也白搭。其次，在腦海里迅速擬一個大致的提綱，避免泛泛而談。最后是不要急躁，不要慌張，保持鎮(zhèn)定。

這些東西用不著繪聲繪色，都是可以用實打?qū)嵉臄?shù)據(jù)和事實說話的；實在不行，還可以上道具、演示圖表等視覺輔助物。

口才是一種傲人的資本，但是，大多數(shù)人在面對眾人的時候卻不能侃侃而談，當(dāng)他們站起來說話的時候，會感到手足無措，在大眾——即使是熟識的人——面前說話時，他們會連一句完整的話都說不出來。

劉華與那位英國姑娘話不投機(jī)，主要是因為她在交談過程中向?qū)Ψ教岢霾磺‘?dāng)?shù)膯栴}，這些問題在國外純屬不宜向人打探的個人隱私。按照常規(guī)，對方是有權(quán)利拒絕回答的。

在他結(jié)婚的時候，婚禮上司儀讓他講話，他說：“我衷心地感謝大家在百忙之中趕來參加我們的婚禮，這是對我們的極大鼓舞，極大鞭策，極大關(guān)懷。

由此我們可以看出，語調(diào)竟然能產(chǎn)生如此巨大的魔力。即使不明白語言的意思，也可以使人感動，甚至可以完全控制對方的情緒，讓人們隨著它的激情高昂而精神振奮，隨著它的低沉悲愴而難過傷心。

談話時，多一些尊重、友善、贊美、關(guān)愛，那么談話氣氛就會變得溫馨，談話過程就會變得更加順暢。惡語相向只能造成兩敗俱傷，良言才能搭建溝通的橋梁。