8．引用權(quán)威言論

關(guān)心、體諒、坦率、熱情，是打破冷場(chǎng)的最有力“武器”。只要以這樣的態(tài)度去努力，“堅(jiān)冰”可以融化，僵局不難打破。

卡內(nèi)基當(dāng)時(shí)準(zhǔn)備退休后到牛津大學(xué)接受完全的教育，并“特別致力于公開(kāi)演說(shuō)的學(xué)習(xí)”。

有的人各方面條件確實(shí)不錯(cuò)，但為什么常常在與異性搭訕時(shí)遭到冷語(yǔ)，自討沒(méi)趣？關(guān)鍵就是這些人擺出一副高高在上的姿態(tài)。談起自己眉飛色舞、夸夸其談，這是令人討厭的。一般而言，那些經(jīng)歷坎坷、屢遭不幸，最終通過(guò)自己的努力而獲得成功的人，最能贏得別人的好感。因此，政治家或明星，為了贏得支持，往往再三渲染自己童年遭受的不幸和為了取得成功付出的巨大努力，這是一種明智的交際技巧。

當(dāng)自己所相信的東西被懷疑或否定之后，每個(gè)人都會(huì)產(chǎn)生一種焦慮，感到自己的自尊被傷害了，甚至感到自己的安全已經(jīng)沒(méi)有了保障。

語(yǔ)言簡(jiǎn)潔首先要做到長(zhǎng)話短說(shuō)。老舍說(shuō)：“簡(jiǎn)練就是話說(shuō)得少，而意思包含得多。”

讓第一句話扣人心扉

這樣的認(rèn)知和非理性信念會(huì)讓人畏首畏尾，質(zhì)疑自己的能力，成天生活在未知的恐懼中，影響了正常的生活和工作。這些都源于過(guò)去的經(jīng)歷形成的不現(xiàn)實(shí)非理性模式。

從這樣的生活化場(chǎng)景出發(fā)，內(nèi)向的人也能展現(xiàn)出演講的魅力。

即使想批評(píng)別人也要引用好一點(diǎn)的批評(píng)的技巧——“八把手術(shù)刀 ”把把讓人心服口服！
人際交往中免不了爭(zhēng)論，爭(zhēng)論就可能關(guān)系的破裂！解決爭(zhēng)論很關(guān)鍵，“危機(jī)溝通五法則”讓你安全度過(guò)爭(zhēng)論危險(xiǎn)期；

要訓(xùn)練好說(shuō)話的膽量，說(shuō)話者必須具備良好的心理素質(zhì)，說(shuō)得具體一點(diǎn)，就是要求說(shuō)話者既不盲目自信，也不妄自菲薄，做到不驕不躁，不卑不亢。

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析；開(kāi)戰(zhàn)前在對(duì)競(jìng)爭(zhēng)分析上的分析是不可少的！知己知彼，百戰(zhàn)不殆都知道！可又有誰(shuí)真正做到知彼呢？有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就有反對(duì)意見(jiàn)，不能批評(píng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)提高自己的身份，和諧銷售不能有意見(jiàn)就能解除；處理反對(duì)意見(jiàn)的步驟，方法，產(chǎn)品說(shuō)明都有講究！

開(kāi)啟我們身體奧秘，進(jìn)入情緒的力量的轉(zhuǎn)化，創(chuàng)造自我深處真實(shí)的力量，無(wú)條件的愛(ài)與接收自我與他人的關(guān)系的愛(ài)的能量。我們會(huì)發(fā)現(xiàn)我們整個(gè)的內(nèi)在世界，通過(guò)實(shí)修開(kāi)始認(rèn)識(shí)我們的真實(shí)存在，逐漸放開(kāi)限制性思維的控制，并且發(fā)現(xiàn)我們生命中的愛(ài)、智慧、慈悲、信任、感恩的品質(zhì)。

恐懼是你自設(shè)的陷阱，如果在沒(méi)有登臺(tái)之前，你已經(jīng)先把自己嚇倒了，那么你永遠(yuǎn)也無(wú)法在眾人面前揮灑自如、侃侃而談。

呆板、枯燥的言辭讓人感覺(jué)很乏味；生動(dòng)形象、靈活多變的語(yǔ)言才能充滿吸引力，激起聽(tīng)者的興趣，不斷給他們以新鮮的刺激。所以，在發(fā)言的時(shí)候要注意使自己的語(yǔ)言充滿生命力、活潑靈動(dòng)。