更新時間:2025-03-08 06:54:02 瀏覽次數:278 返回列表
當眾講話,怎樣做到和每個人都有目光交流呢?技巧是,以點帶線,以線帶面,把聽眾分成幾個區域,每個區域找幾個代表,每次只和其中一個人進行目光接觸。
顧客需求分析、解決:和尚沒有梳子的需求,怎樣才能發現,他的需求!
用neads模式!
N:把握好時間
E:揣摩客戶的滿足點
A:改進當初的對他的猜測,得出答案
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日常交往中,常常會遇到一些人,他們口若懸河,滔滔不絕,總愛顯示自己怎么樣怎么樣,好像他博古通今似的。他們從來不給別人說話的機會,每當別人說話時,他們總是要不斷地打斷別人,開始自己的長篇大論。這些人讓談話成為他們一個人的演講,這樣的人正是誤解了口才的真正意義。
秘訣無非六字:多觀察多模仿。
口才好,有可能改變你的命運。拿面試來說,現在國內外大小公司,已把面試作為人才招聘的必要途徑,其中有大多行業尤其看重面試。在這種情況下,對于即將走進社會的我們來說,練好我們的口才成為重中之重。
第五,說服或勸告。此類說話諸如談判、論辯、批評、法庭辯護、競選演說、改革性建議等,大多是為了讓別人接受自己的觀點,爭取自身利益而改變他人信念。
3.驚嘆式的陳述
出色的口才高手總是在開篇便一鳴驚人,像磁石一般牢牢吸引住聽眾的注意力。“好的開始是成功的一半。”如果不能在剛開口講話的那一刻就吸引聽眾的注意力,那么,就不能順利傳遞你的信息,接下來的時間你將非常尷尬,甚至導致講話以失敗告終。
當你通過這種努力不斷地獲得進步時,你便會發現,你——你的真正自我——正在真正塑造一個嶄新的形象,使你身邊的人產生一種前所未有的驚訝。
不同的語言節奏分別用于不同的場合、不同的環境。準確把握語言節奏,才能顯示出口才的內在力量。
如果要求證對方是否聽懂你的意思,最簡便的方式就是問一問:“你懂我的意思嗎?”然后聽聽對方口中說出來的是否是你的本意。
傾聽是理解,是尊重,是接納,是期待,是分擔,也是共享快樂。傾聽可以加強彼此的交流和溝通,獲得對方的喜歡與信任。上帝給我們兩只耳朵一張嘴,就是叫我們少說多聽,因為聆聽是世界上最動聽的語言。
我們的大腦如何才能記住更多信息呢?根據國家大腦實驗室(the National Training Laboratories)的研究,他們提出一個現在被稱為學習金字塔(Learning Pyramid)的模型。研究結果表明:
道歉不僅僅是認錯(2)

當人們在傾聽你說話的內容的時候,不單會注意你的語調、語速,還會關注你的面部表情。美國學者戴維斯在他的專著《怎樣識別形體語言》一書中指出:“信息總效果:7%的文字+38%的聲音+55%的面部表情。”可見,面部表情對信息傳遞效果的影響很大。
但何為正確有效的練習?如何避免做無用功?這就牽涉到練習的方法。
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