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課程背景
心理素質的四大要素要素強化訓練、自我控制力掌握、演繹表現力還有系統控制力
心理素質是有章法的,你的心理素質需要你的思維來主導,不然就沒有邏輯性,這樣你就沒說服力了;心理素質是有套路的,你的心理素質需要一定的框架來支持,不然很亂很雜,這樣你就沒有觀眾了;心理素質更需要關鍵要素來支撐,失去要素等于失去了靈魂!
說服心理學;說服的過程就是一個雙方心理上互相影響的過程。首先,你要有好的心理狀態。心態好表現在:你形象如何,目標的準確性,專業知識鞏固,精神狀態等方面;形象:正襟危坐、談吐得體;知識:專業知識技巧成熟;目標:自身明確和目標客戶明 確;精神:精力旺盛、自信滿滿;
語速的把握
快慢適中、起伏有度的語言不僅有助于傳遞信息,幫助聽者理解所說的內容,還使語言有了美妙的樂感,使人愿意聽,喜歡聽。
擴展談資,引出話題的幾種方式:
人們最關心的是自己,這是人類最普遍的心理現象。因此,你必須談對方所關心的,這樣,對方會認為你很關心體貼他。
記住對方的名字隨時隨地都可以進行,不要把“沒有時間”作為借口,你比吉姆更忙嗎?比拿破侖三世更忙嗎?在和陌生人交談時,把他的名字和他的衣著、外貌、舉止、談吐結合起來,就會更加容易記住對方的名字。
“現在正在搶救,情況不太好,請您做好心理準備。”
加拿大在同中國建交前,國內有一股敵視中國的惡勢力。有一次,外交官切斯特朗寧參加議員競選。會場上,有人站出來反對他說:“你出生在中國,是喝中國奶媽的奶汁長大的,身上有中國人的血統!”面對這樣的責難,切斯特朗寧立即巧妙地駁斥道:“我喝過中國奶媽的奶,這是事實。但喝過中國奶媽的奶就具有中國人的血統了嗎?諸位先生,你們不也喝過加拿大的牛奶嗎?你們身上是不是也有加拿大牛的血統了呢?”這番話讓反對者自取其辱,頓時啞口無言。

經理望著臺下,說:“誰寫的這張條子?”
1.對別人的說話內容感興趣
②思維可視化
每個人都擁有不同的思維模式,或者擁有慣性思維。思維導圖可突破思維慣性,將相同的事情用不同思維思考,一張圖展示問題思考的整體思路。
對于這些“打怵”在領導和上級面前“露頭”、一講話就結巴的人來說,首先要消除他們對領導的“敬畏”之心,這不是要大家不尊敬領導,而是要放大膽量,在內心將領導和上級首先視為可信任之人、朋友,這一點非常重要。
在一個辦公環境中,行禮是必然,你的一言一行都是改變你命運通關官碟!如何建立和諧辦公環境,在輕松愉快的環境中完成自己職業生涯的快速攀升,“禮貌三聲、文明十字、熱情三到”可以幫到你,讓你在職場中游刃有余,一帆風順。
4.學會積極適應別人
問一問對方是否同意你的看法,也是批評別人時可以采取的溝通方式之一。
因為觀眾直覺上就會比較信任那些內向但是實誠的人,而信任是獲得良好演講效果的關鍵。
通過自嘲,既能獲得觀眾的同情加分,又能緩解自己的緊張,一舉多得。
聊天、敘舊、拉家常、談戀愛等,往往是為了結交朋友,加深感情。
方式二:提案式。

