課程背景
說服力銷售的四大要素要素強化訓練、自我控制力掌握、演繹表現力還有系統控制力
說服力銷售是有章法的，你的說服力銷售需要你的思維來主導，不然就沒有邏輯性，這樣你就沒說服力了；說服力銷售是有套路的，你的說服力銷售需要一定的框架來支持，不然很亂很雜，這樣你就沒有觀眾了；說服力銷售更需要關鍵要素來支撐，失去要素等于失去了靈魂！
真誠的贊美可以鼓舞人心，激勵他人。贊揚能使羸弱的軀體變得強壯，能給恐懼的內心以平靜和信賴，能給身處逆境的人以務求成功的決心。
當眾講話時，最棘手的情況就是冷場。出現這種情況時，很多人往往不知所措，匆匆結束發言。
傾聽是一種美德；傾聽是一種智慧；傾聽是一種藝術。學會放低姿態，做一個謙遜的傾聽者，并且在聽到別人對自己的指責和批評時，仍然能坦然地接受，這是談話高手的必備素質。
可見，真誠的態度可以感動每一個人，連對手都贊嘆不已。
4．積極尋找雙方的共同點
Gina Barnett稱之為“外聚焦”，就是在停頓的時候，你可以把注意力放在任何一件小事上，比如顏色，看看聽眾里誰穿著綠色的衣服。或者其他任何的事物，比如觀察誰戴了手表，聽眾的鞋子等等。當你有一個要關注的點的時候，你既能利用停頓的力量，也不會因此而產生緊張感。
同時，從和自己最熟悉的人開始練習，也不會有太大的難度，這樣很方便訓練說話的膽量。
老師要求他對那句話進行解釋，告訴他在讓大家知道那東西究竟是什么樣的以及究竟如何工作之前，先不要急著往下說。
“再見，一帆風順！”
“謝謝你陪我度過一個美妙的下午。”
3．不要學“王婆”，自賣自夸
同樣的一個問題，針對不同的對象，要區別作答。
惠子沒有直接拒絕梁王，而是回答說：“假若有個人不知道‘彈’為何物，您告訴他‘彈就是彈’，他能明白嗎？”
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得理且饒人，不僅給對方留有面子，也給自己留條退路。你今天得理不饒人，焉知他日二人不狹路相逢？若那時他有理你無理，吃虧的可就只有你了。所以說，得饒人處且饒人。
“這里的環境不錯，還可以聽聽古典音樂。”
