更新時間:2023-02-23 09:22:21 瀏覽次數:582 返回列表
古希臘一直流傳著這么一句民諺:“聰明的人,借助經驗說話;而更聰明的人,根據經驗不說話。”西方還有一句著名的話:“雄辯是銀,傾聽是金。”這些名言警句都給了我們這樣的啟示:要做一個說話的高手,首先要學會傾聽。
一位老頭在乘船時,聽一些旅游者講起關于在魚肚子里發現珍珠寶物的故事。他湊上前去語重心長地說:“我給你們講一個真實的故事吧。我年輕的時候,曾和一位漂亮的女演員談過戀愛。后來,我到國外留學,回國之前,為了給女朋友一個驚喜,我特意買了一枚鉆石戒指。然而半路上得知,她已經另覓新歡,和某男影星結了婚。我一氣之下把戒指扔進了大海。回到國內后,有一天,我在一家餐館喝悶酒,魚端上來了,我心煩意亂地塞進嘴里,剛嚼了兩下,忽然牙被一個東西硌了一下。你們猜,我吃著了什么?”“戒指。”大伙一齊說道。“不!”老人詭秘地笑道,“是一塊魚骨頭”。“哈……”人們爆發出爽朗的笑聲。現場氣氛頓時活躍起來,大家都紛紛想和這位幽默的老人攀談幾句。
華麗詞藻如同女孩靚麗的外表,光有外表是遠遠不夠的,還得有深厚的內涵。換言之,好的口才既要有外在形式,又要有內涵,二者合一,才稱得上是好的口才。
問對方的興趣,循序發問,能順利地進入話題。如對方喜愛撲克,便可以此為話題,談打撲克的情趣。如果你對撲克略通一二,那肯定談得投機;如你對撲克不太了解,可靜心傾聽,適時提問,借此大開眼界。
要集中精神,聽別的說話者在說什么,把你的注意力放在他們身上,這樣就不會給你造成過度的登臺恐懼了。
幾乎在每一次演講之前,他們都會感到某種恐懼,而且這種恐懼感會一直持續到剛開始的幾句話。
談話時,多一些尊重、友善、贊美、關愛,那么談話氣氛就會變得溫馨,談話過程就會變得更加順暢。惡語相向只能造成兩敗俱傷,良言才能搭建溝通的橋梁。
每個人都希望得到別人的關心,當聽到別人善意的建議時,都會欣然接受。所以,和陌生的女士開始交談時,如果僅說:“你的發型很漂亮。”這樣單純的贊美并不能讓對方接受你。如果說:“如果你的頭發再燙一下,相信會更加可愛。”對方此時定能感受到你的關心,會對你更加的信任。你們之間的陌生感就會消失很多。
一次,有人請教愛因斯坦相對論是什么。愛因斯坦沒有直接給他講解相對論的概念,而是巧妙地用了一個比喻:“你同你最親愛的人坐在炙熱的火爐邊,一個鐘頭過去了,你覺得好像只過了五分鐘;反過來,你一個人孤孤單單地坐在熱氣逼人的火爐邊,只過了五分鐘,但你卻像坐了一個小時。這就是相對論。”
即使想批評別人也要引用好一點的批評的技巧——“八把手術刀 ”把把讓人心服口服!
人際交往中免不了爭論,爭論就可能關系的破裂!解決爭論很關鍵,“危機溝通五法則”讓你安全度過爭論危險期;
分清場合,根據環境氛圍選擇語言 在什么場合說什么話,這是人們在長期交往實踐中總結出來的經驗。
老大爺的說法就是典型的得理不饒人、咄咄逼人,本來只是小事一樁,可是為這么一點小事斤斤計較,導致矛盾激化。
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其實,眾人面前出現一些令人尷尬的情況,并非都是壞事。心理學家就做過研究,給人們呈現了兩種成功者的形象,一是言行得體、無可挑剔的人物;二是雖然功成名就,但卻當眾犯了一些小錯誤。結果顯示,人們往往對后者喜愛有加。因為,如果一個人表現得完美無缺,十全十美,人們看不到他的任何缺點,反而會覺得不夠真實,不僅會降低他在別人心目中的信任度,還會讓人有一種距離感,認為他難以接近。而如果優秀人士當眾打翻一杯咖啡,或者念錯一個字詞,不僅不會影響人們對他的好感,相反,還會讓人們從心里感覺到他很真誠、很親切。
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