信念追求：信念是在“人們在價值觀的探索”中摸索出來的定理，既然是定理那也說明不可隨意被更改。如果這定理有偏差，那如何轉換我們的信念就顯得很重要了。信念也是一份堅持不解的執著，就是這份執著，讓你走過荊棘、踏過沙漠卻不感路途上的寂寞。

1．傳遞信息或知識

面對世界的黑暗和寂靜，海倫·凱勒沒有向命運屈服。

某日，在一輛公共汽車上，并排坐著的兩位乘客在談話。“昨天看的一部《孤兒的春天》實在很好。”一個乘客說。“有什么好？”另一位乘客用倔強的音調質問他。于是對話也就結束了。

的確如此，它是人與生俱來的一個弱點，并且和人的性格有很大的關系。

倘若你發現自己錯了，不及時向別人道歉，甚至千方百計找借口為自己辯解，會讓事情變得更糟。這時，你不僅得不到別人的諒解，相反，還會受到道德上的譴責和人格、形象上的損害，甚至激化你和別人之間的矛盾，讓你成為眾矢之的。因此，任何人都不能小看了道歉的作用。

在實踐中磨煉口才，以堅強的意志作為通向成功的基石，用汗水澆灌成功的花朵，勤奮地苦練加上技巧，一定會取得成功。

你應該想到，你努力的結果必然是，當需要在眾人面前站起來說話時，你能夠從容不迫地侃侃而談、清晰明白地表達你的觀點。

新生大學的演講課，第四節講到了要做好充分的準備，包括事先的逐字稿、練習、重復、甚至背誦，一句話：不做準備不足的演講。

領導者向別人提意見或批評他人時，講究修辭，以委婉而含蓄的話表情達意往往會收到更好的交際效果。

這樣的贊美怎能不打動人呢？員工聽后，肯定會感到很受鼓舞。

于是，梁王對惠子說：“希望你今后說話時不要打比喻了。”

演講時、作報告時、當眾發言時……面對眾人的目光，講話者難免會感到緊張、怯場。就像那句歌詞一樣“如今站在臺上，也難免心慌”。即使是世界第一流的演說家也在所難免。

有人善于借助對方的姓名、籍貫、年齡、服飾、居室等等，即興引出話題，常常取得較好的效果。就地取材的關鍵是要思維敏捷，能達到由此及彼的聯想。

態度在談話交流的過程中，起著重要的作用，有時甚至是決定性的作用。同樣的話，從不同的人口中說出來就會不一樣，原因就是態度不同。惡劣的態度讓聽者反感，影響談話效果；好的態度讓人如沐春風，讓談話更順暢。良好的說話態度是好口才的第一要素，是口才家的必備素質。