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課程背景
銷售口才的四大要素要素強化訓練、自我控制力掌握、演繹表現力還有系統控制力
銷售口才是有章法的,你的銷售口才需要你的思維來主導,不然就沒有邏輯性,這樣你就沒說服力了;銷售口才是有套路的,你的銷售口才需要一定的框架來支持,不然很亂很雜,這樣你就沒有觀眾了;銷售口才更需要關鍵要素來支撐,失去要素等于失去了靈魂!
即使你的聽眾持不同觀點,你也應將它們納入你的話題,不要擔心因此會激怒聽眾;在任何一部成功的戲劇中,矛盾都是中心,談話中也亦如此。
我們不需要考慮怎樣添油加醋,也不需要想著怎么取悅觀眾制造噱頭,而只需要老老實實告訴大家,對于演講的主題我們做了多少研究、投入了多少時間和精力、有什么實際的工作和生活經驗、取得了什么樣的成績。
充分的內容準備。
說服心理學;說服的過程就是一個雙方心理上互相影響的過程。首先,你要有好的心理狀態。心態好表現在:你形象如何,目標的準確性,專業知識鞏固,精神狀態等方面;形象:正襟危坐、談吐得體;知識:專業知識技巧成熟;目標:自身明確和目標客戶明 確;精神:精力旺盛、自信滿滿;
多變的視角可以充分顯示語言的魅力。
此外,道歉一定要及時。即使不能夠馬上道歉,日后也要找準時機,及時表示自己的歉意。及時道歉,可以在很大程度上彌補自己言行不當而帶來的不良后果。
4.不妨采取“目中無人”的方法
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我在曾經做了一次失敗的演講demo后備受打擊(領導那失望的眼神不想再回憶)。
批評人的話語,一定要讓受批評者聽懂,否則只是對牛彈琴。
鼓舞自己去深度的探尋與自我了解,如是體驗成長過程家庭、社會、父母關系、親密關系等重要關系帶來的一切問題和資源,發掘生命能量,療愈與舒緩緊張、焦慮、批判、傷痛、麻木、無力等負面狀態,進一步發掘自我隱藏的一面,成為自己人生的創造者和主導者。
7.引經據典
有人曾對丘吉爾的口才進行各種分析,他的兒子卻一語破的:“我的父親把自己一生中最寶貴的年華都用在寫演講稿和背誦演講稿上了。” 世界上沒有天生的演說家!毫無疑問,丘吉爾被譽為“世紀的演說家”是當之無愧的,但人們可能忘了,他原先講話結巴,口齒不清,根本就不是當演說家的材料。
很多人講初學者要寫逐字稿,這個我認同,但是要背逐字稿我反對。因為臨場緊張,背誦的逐字稿會突然忘掉一段兩段,整體的組織架構就會缺少,影響效果。而且如果逐字稿內容多,很難全部背下來。
初學者正確的準備工作是:寫逐字稿,背誦關鍵點,然后不斷模擬演練。
很多人講初學者要寫逐字稿,這個我認同,但是要背逐字稿我反對。因為臨場緊張,背誦的逐字稿會突然忘掉一段兩段,整體的組織架構就會缺少,影響效果。而且如果逐字稿內容多,很難全部背下來。
初學者正確的準備工作是:寫逐字稿,背誦關鍵點,然后不斷模擬演練。
明智地使用引語能給你的演講增色不少,擴大權威性,增強說明力。在引用名家的話語或文章時,要注意遵循四條原則:
1、引用材料盡量簡短、選擇與演講主題相關的部分;
2、使引用的材料有機地成為演講的一部分;
3、不要重復引用,除非特別強調;
4、引用準確,不要斷章取義。
能開口問,起碼排除了對方沉默、生悶氣的可能,如能坦然地提出異議,解決問題就有希望了。
人們最關心的是自己,這是人類最普遍的心理現象。因此,你必須談對方所關心的,這樣,對方會認為你很關心體貼他。
3.通過電話表達謝意,在事后向對方打電話致謝:“我打這個電話是為了感謝你……”
職場中,除了勤奮工作,善于思考外,表達能力是非常重要的一項能力,從某種意義上來說,當眾表達能力往往就是他的工作能力。表達能力良好的人能快速準確的傳達自己的信息給周圍的人,下屬能領會他的布達信息,同事能接收到協作信息,上級能得到他的能力信息。
第四,激勵或鼓動。這類說話旨在加強人們現有的觀念,堅定信心,引起精神上的興奮,有時也要求得到行動上的反應,如贊美、廣告宣傳、洽談、請求、就職演說、鼓動性演講,以及聚會、畢業典禮和各種紀念活動、慶祝活動中的講話,都是為了這樣的目標。

