俗話說：“咬字千斤重，聽者自動容。”所以在練習發聲時，一定要緊緊咬住字頭。具體的做法就是嘴唇要有力，把發音的力量放在字頭，利用字頭帶動字腹和字尾。

至于較特殊的人，則有時會氣餒，沒有堅持下來，結果反倒庸庸碌碌。

眼睛是面部表情中非常重要的部分，雨果說過：“眼睛是靈魂的窗戶，是人們認識世界的窗戶。”心理學家蘇贊也說：“眼睛能夠暴露一個人心中最大的秘密。不管他在說什么，他的眼睛都會告訴你他正在想什么。”在說話的過程中，人的情感、心理、性格甚至審美觀都會通過眼睛展示給聽眾。因此，口才高手們常常能夠巧妙運用眼神去表達千變萬化的思想感情，用眼神和聽者交流，來調節現場的氣氛。

◎◎聚會：不要一個人待在角落 在陌生人聚會的場合也可以訓練說話的膽量。

但是很多人卻最終這樣抱怨：“我也知道自己需要鼓起勇氣，但是當我想要開口說話的時候，這好像并不容易做到。”其實，從那些口才高手的說話經歷中我們可以看到，說話并不是一件很難的事情，只是，很多時候我們都是缺乏勇氣而已。

滿足需求、反向需求、挖掘需求構成了人際關系吸引力總原則，掌握人際關系的人性需求，就像企業掌握了空白市場，你的產品固然是人們目光的焦點，因為只有掌握人性間的需求，才能讓你像一塊磁鐵般，使想依附你的東西都往你這邊靠近。

信念追求：信念是在“人們在價值觀的探索”中摸索出來的定理，既然是定理那也說明不可隨意被更改。如果這定理有偏差，那如何轉換我們的信念就顯得很重要了。信念也是一份堅持不解的執著，就是這份執著，讓你走過荊棘、踏過沙漠卻不感路途上的寂寞。

顧客需求分析、解決：和尚沒有梳子的需求，怎樣才能發現，他的需求！
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N：把握好時間
E：揣摩客戶的滿足點
A：改進當初的對他的猜測，得出答案
D：把握問題關鍵，追蹤最終決定者
S：呈現解決方案；讓你客戶的需求無處藏身！

其次，“不要抱著投機的心態來學習，”沃特斯告誡我們說，“這種態度只會使我們一無所獲。

談話時，一方面，要注意準確、貼切地用自己的面部語言藝術；另一方面，也要善于察言觀色，積極把握對方的情緒和心理。

人際交往中免不了爭論，爭論就可能關系的破裂！解決爭論很關鍵，“危機溝通五法則”讓你安全度過爭論危險期；
無論在關系建立階段還是在關系維護階段，人際溝通中的說的藝術和聽的魅力總顯得特別重要。

◎◎心理暗示，樹立成功的信心 “行動好像是緊隨于感覺之后產生的，但事實上它是與感覺并行的。

平時如此，讓自己的思路清晰，思維敏捷，擁有沉穩的心理素質，才能在不同的場合，臨時超常發揮，取得滿意效果。

由此可見，優秀的當眾講話能力對于一個人，甚至一個國家而言，都非常重要。

有的人說話不分對象，心里想什么就說什么，可是說者無心，聽者有意，你在不知不覺中就會得罪了許多人，給自己制造很多不必要的麻煩，甚至還會造成一些無法挽回的損失。

我們有專門一套情緒調節的方法：能量排泄法，自我激勵法，創造歡樂法；三法讓你真正調整好你的銷售心態，獨當一面！然后，你要了解人們為什么會接受你的觀念或產品，才能在適當的時間說出適當的話。