1.暫退一步，換位思考

很多名人的成功正是得益于這種方法，耶魯大學的喬治·戴維森教授就是依靠這種強大的信念取得成功的。

2．贊美女士——“你非常漂亮，又有氣質，穿衣打扮也很有品位。”

熟記對方的姓名，在任何時候，都是一件不能疏忽的事情。

老大爺的說法就是典型的得理不饒人、咄咄逼人，本來只是小事一樁，可是為這么一點小事斤斤計較，導致矛盾激化。

同時，他們又認為說話的技能沒法練習，把不敢說話當成了自己無法克服的弱點，在生活中刻意避開。

此外，說到水池、小羊、綠草、遠山，等等，無一不用美麗二字來形容。

“讓我們一起努力吧，成為絕代雙驕！”

說服同事幫忙說話技巧：這個報告沒有你不行啦！

美國著名盲聾作家、教育家海倫·凱勒，小時候被猩紅熱奪去了她的聽力和視力。

采用多變的句型可以讓語言更加豐富生動。

乙：“是嗎，除了楓葉以外還有其他的紅葉嗎？”

說服心理學；說服的過程就是一個雙方心理上互相影響的過程。首先，你要有好的心理狀態。心態好表現在：你形象如何，目標的準確性，專業知識鞏固，精神狀態等方面；形象：正襟危坐、談吐得體；知識：專業知識技巧成熟；目標：自身明確和目標客戶明 確；精神：精力旺盛、自信滿滿；

比如說你可以這么開始一場演講：“不好意思，我特別害怕人多的時候講話，因為我從小特別內向，但是今天有不得已的理由，因為我要講的主題真的非常重要。”短短幾句話。

那么，是什么原因讓我們如此恐懼呢？主要有四大因素，這四大因素共同作用，使我們產生恐懼感，要想擊敗恐懼感，我們就必須先對此有個鑒別能力，下面我們就逐一介紹這四種恐懼因素。

打完招呼后，可由天氣等無關緊要的話題說起，逐漸加大話題深度。