第二個原則是靈活運用語調的抑揚頓挫。

哈佛大學的著名教授威廉·詹姆斯說過：“我們只是半醒著。

不論你有多么淵博的知識、多么睿智的大腦，你都不要期望一開始就能清晰明白地向別人表達出來。

怎樣才能使女排姑娘鎮定下來，獲得全勝的真正冠軍，不失中華民族之志呢？在第五局開始前的短暫時間里，主教練袁偉民說了幾句話：“要知道，我們是中國人，你們代表的是中華民族，祖國人民在電視機前看著你們，要你們拼，要你們搏，要你們全勝。

為了使寫出來的字不至于歪歪扭扭，她還自制了一個木框，裝配了一個滑輪練習寫字，每天用三個小時自學，用兩個小時默記所學的知識，再用一個小時的時間將自己用三個小時所學的知識默寫下來，剩下的時間她運用學過的知識練習寫作。

理查·狄勒曾經在《今日演講雜志》中寫道：“談話、談話語氣、談話的姿勢、談話的方式及談話的氛圍??都在今天工商業界的溝通系統中，發揮著舉足輕重的作用。”

人際交往中免不了爭論，爭論就可能關系的破裂！解決爭論很關鍵，“危機溝通五法則”讓你安全度過爭論危險期；
無論在關系建立階段還是在關系維護階段，人際溝通中的說的藝術和聽的魅力總顯得特別重要。

中國戰國時代有蘇秦、張儀二人憑借其三寸不爛之舌游說各諸侯國、縱橫天下，三國時代又有諸葛亮舌戰江東群儒，聯吳抗曹；

言簡意賅。
就職可以長篇大論，但比如辭職演講，最好不要超過三句話。

他徒步從他的家鄉尼亞薩蘭的村莊出發，穿過東非荒原到達開羅，在那兒他可以乘船抵達美國。

專題模仿。幾個好朋友在一起，請一個人先講一段小故事、小幽默，然后大家輪流模仿，看誰模仿的最像。為了刺激積極性，也可以采用打分的形式，大家一起來評分，表揚模仿最成功的一位。這個方法簡單易行，且有娛樂性。所要注意的是，每個人講的小故事、小幽默，一定要新鮮有趣，大家愛聽愛學。

不要說“幾點左右”，而要說“幾點整”????當你在和一個重要的客戶通電話時，你對他說：“我在這周周末左右再給您打一次電話。”這就給人種印象，覺得你并不想立刻拍板，甚至是更糟糕的印象---別人會覺得你的工作態度并不可靠。最好是說：“明天11點整我再打電話給您。”?

不要再說“老實說”?<BR>部門開會的時候會對各種建議進行討論。于是你對一名同事說：“老實說，我覺得……”??在別人看來，你好像在特別強調你的誠意。你當然是非常有誠意的，可是干嗎還要特別強調一下呢？所以你最好說：“我覺得，我們應該......”??

自我介紹的訓練： 自我介紹的五大提分關鍵.禮儀禮貌儀態儀表的訓練：臺風訓練、樹立風采；手勢訓練、獨創口訣記手勢

“既然你也是一個人旅行，不如我們聊聊天，消除一下旅途寂寞吧。”

另外，你在建立自己的信心同時，游刃有余地處理和他人的關系，從而影響到他們的整個人生，這樣的改變，讓你自己對自己都刮目相看。