
課程背景
人際溝通的四大要素要素強化訓練、自我控制力掌握、演繹表現力還有系統控制力
人際溝通是有章法的,你的人際溝通需要你的思維來主導,不然就沒有邏輯性,這樣你就沒說服力了;人際溝通是有套路的,你的人際溝通需要一定的框架來支持,不然很亂很雜,這樣你就沒有觀眾了;人際溝通更需要關鍵要素來支撐,失去要素等于失去了靈魂!
雨過天晴是艷陽天,這說明今天在座的所有客人都將迎來更加燦爛的明天,我提議,為了創造和迎接雨過天晴的明天,大家干杯!”話音一落,整個餐廳的氣氛發生了180度的大轉彎。沉悶的婚禮場面,一下子活躍起來。
成功的推銷員、演說家并非一開始就對說話習以為常、無所畏懼。
除了對攪場的人反唇相譏以外,不妨采用幽默的方法給對方有力的還擊。
真正的口才高手,為提高批評的效率,“不說我們不滿意的,只說我們贊成的”,這樣可以起到積極的作用。
4.談談家常,問問對方家人的情況,緩和一下氣氛。
在這樣的情形下,他們感覺自己好像不再是自己了,因為他們完全控制不了自己。
19世紀,維也納上層社會的婦女流行一種高筒、寬檐的帽子,并且在帽子上裝飾五顏六色的羽翎。當女士們進入劇院看戲時,觀眾只能看到帽子,而看不到戲臺,劇場經理一再請求女士們脫下帽子,可是沒人理睬。這時,經理抓住女士們愛美、愛年輕的心理,說:“年紀老一點的女士可以不用脫帽。”話一出口,女士們紛紛脫下帽子。因為誰也不愿意當老婦。
面對不同的意見時,要坦然接受,積極交流,而不是進行無謂的爭吵。美國著名成功學大師卡耐基指出:普天之下,只有一個辦法可以從爭論中獲得好處——那就是避開它。避開它!像避響尾蛇和地震一般。十之八九,爭論的結果總使爭執的雙方更堅信自己是正確的。不必要的爭論,不僅會使你喪失朋友,還會浪費你大量的時間和精力。一個說話水平很高的人,他是絕不會用爭論的方式來解決問題的。
一個段子:曾經有一個演講大師,每次登臺如君臨天下,縱橫搕闔,妙語如珠,粉絲無數(尤其是女粉絲),每次演講好評如潮。有一次,他在臨上場前被女粉絲團團圍住,除了表達仰慕外,問得最多的還是大師緊不緊張?大師很胸有成竹的回答,我還能緊張?其中一個女粉絲弱弱的說:大師,你不緊張,為什么在女洗手間里洗手呢?
年輕時,我既緊張又沒有自信,因此不得不艱難而辛苦地訓練自己,不只對身體,而且對靈魂和精神進行各種訓練。” 如果能克服當眾講話的恐懼,對我們做任何其他事情都會產生極大的、潛移默化的影響。
當眾講話并非是死記硬背的結果?有些人為了擁有好的口才,不惜死記硬背。盡管這個辦法確實能提高演講口才,但不加以理解,不能活學活用,對演講的提升也是無濟于事的。
對于演講的人來說,這里面的竅門就是:只要你愿意學,沒有什么是學不會的。” 成功的決心和信念,是決定你能不能成為一個說話高手的關鍵因素,這是從藍道爾的故事中可以得到的經驗和啟示。
據說,有一次,國畫大師張大千的弟子為其舉行餞行酒宴,社會各界名流均應邀出席。
愈挫愈勇,提升就是前進的動力 俗話說:“一句良言三冬暖,一句惡語六月寒;一句話使人笑,一句話使人跳。”可見口才的力量是巨大的,它能征服世界上最復雜的東西——人的心靈。
第三,爭取了解和信任。如交談、敘舊、拉家常、談戀愛等,往往是為了結交朋友加深感情,交流思想。

天賦固然重要,但后天刻苦的鍛煉更為關鍵。

