處世知識一般都是日常生活中的應酬知識，諸如訪友、求職、待客、赴宴、送禮、贈物、寒暄、探病、致歉、打招呼等等。所有這些，都各有自己的一套成文或不成文的習慣說法。這些知識不需要特地去學習、鉆研，而是在平時的生活中耳濡目染得來的。

意大利有位獨特的音樂家，他上臺不是唱歌，而是把數字有節奏地、有變化地從1數到100。所有的聽眾都被他的美妙“歌聲”傾倒了，甚至有的人感動得流下了眼淚。可見節奏的魅力是多么地大。

熟讀唐詩三百首，不會作詩也會吟。飽讀詩書可以積累豐富的詩詞歌賦，談話時可以旁征博引，增加言辭的魅力。

幽默大師馬克·吐溫講過這樣一個故事：有一次我去教堂做禮拜。適逢一個傳教士在那里用令人哀憐的語言講述非洲傳教士苦難的生活。當他說了5分鐘后，我馬上決定捐助50元；當他接著講了10分鐘后，我就決定把捐助數目減至25元；當他滔滔不絕地講了半個小時后，我又在心里把捐贈數目減到5元；當他最后講了一個小時，拿起缽子向聽眾哀求捐助，從我身邊走過的時候，我卻反而從里面偷走了2元錢。

講故事法:我們的口才培訓，要求學員能夠講100個以上的故事，不同時候要能夠講不同的故事，而且現場就能想出符合場合的故事。這就要求我們積累大量的素材。同時還要講得動聽，講得精彩，熟能生巧，講多了口才就來了。

終于，蕭伯納成了一名世界級的演說家。

這時候，除了某些特殊原因之外，對方多半是歡迎我們的。

羅曼·羅蘭曾說：“面部表情是多少世紀培養成的語言，比嘴里講的，更復雜到千百倍的程度。”在面對面的口語交際中，面部表情尤為重要，它是心靈的“晴雨表”。面部語言能幫助我們傳遞更多的信息，溝通人們的感情，可以有效地提高口語表達效果。已故美國記者根寶在《回憶羅斯福》一書中寫到：“在短短20分鐘之內，他的面部表情有：稀奇、好奇、偽裝的吃驚、真情的關切、擔心、同情、堅定、嬉笑、莊嚴，都有超絕的魅力，但他可不曾說過一個字。”由此可見，面部表情完全可以充當你的“發言人”，即使你沒說話，也能通過面部傳遞信息。

人們最關心的是自己，這是人類最普遍的心理現象。因此，你必須談對方所關心的，這樣，對方會認為你很關心體貼他。

很多人教演講，也都是讓我們厚著臉皮硬上，把自己當成復讀機，把觀眾當成土豆——這是誤區。

《當眾講話》能讓您收獲：
①打開心扉，調整態度，讓您更加積極快樂；
②提升說服力，公眾演說具有感染力，展現領袖魅力！
③提高個人精神面貌，提升與客戶溝通的自信和表達能力；
④針對不同的場合和目的，思路清晰，條理清楚，語言有力；
⑤達成有效溝通，提高工作效率，特別是工作匯報的流暢性；
⑥通過學習和演練，提升學員口才表達的熱情、自信和實戰能力；
⑦克服緊張和怯場，增強當眾講話的自信，語言生動，富于表現和感染力；
⑧增加閱歷，結交高品質朋友！

他們很可能會微笑，然后帶著困惑離開。

如果是聊天，則可以不斷轉換話題。

此時，那個議員的臉立刻紅了，面對總統平和而略帶譏諷的態度，他頓時覺得自己好像矮了一截，他仿佛覺得自己粗暴的指責根本站不住腳，而總統可能根本就沒錯。

語言簡潔首先要做到長話短說。老舍說：“簡練就是話說得少，而意思包含得多。”

士兵們知道，他們與大陸的最后聯系已經斷絕，退卻的工具已經被焚毀，唯一可做的事情就是前進、征服、勝利。

在這些時間里，他全神貫注地投入到他的學習和研究中，用心極為專一。

恰到好處的提問就像一把鑰匙，能打開對方的語言閘門，引出源源不斷的談資，并且從中找到最佳的聊天話題，對聊天的作用非常大。

老大爺更不高興，說：“得得得，現在的年輕人都不學好。我看你那樣兒，監獄里剛放出來的吧？”

杰瑞.森菲爾德曾打趣道：“根據大多數研究，人類第一害怕的是當眾講話，第二害怕得才是死亡。”怎樣，有沒有感覺好點？當眾講話的恐懼是非常普遍的現象，你我都不是唯一的那一個。