3．坦率道歉法。“我對剛才說的話深表歉意。”

呼氣：緩慢呼氣，呼吸時(shí)把牙齒合上，留一條小縫讓氣息慢慢呼出。練習(xí)緩慢悠長地呼氣有利于經(jīng)常演講、朗誦的人。

卡內(nèi)基當(dāng)時(shí)準(zhǔn)備退休后到牛津大學(xué)接受完全的教育，并“特別致力于公開演說的學(xué)習(xí)”。

你要知道，你的擔(dān)心是完全沒有必要的。

3．講述奇聞趣事

打破冷場時(shí)如何尋找話題資源：

這項(xiàng)發(fā)現(xiàn)馬上引起教育界的重視，他們請求那兩位心理學(xué)家公布當(dāng)年測驗(yàn)的試卷，弄清其中的奧秘所在。

透過有形的產(chǎn)品或無形的理念，以完成自己所欲達(dá)到的目的，口才深深影響著每一個(gè)人一生的成敗，也就是說，只有擅長口才者，才能成大功、立大業(yè)。

可見，真誠的態(tài)度可以感動(dòng)每一個(gè)人，連對手都贊嘆不已。

在實(shí)踐中磨煉口才，以堅(jiān)強(qiáng)的意志作為通向成功的基石，用汗水澆灌成功的花朵，勤奮地苦練加上技巧，一定會取得成功。

這種關(guān)照式收尾，能引起對方的注意，起到強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)，防患于未然的作用。

恰當(dāng)?shù)皿w的道歉能有效地緩解對方的情緒，緩和緊張的氣氛。道歉時(shí)，如果敷衍了事，只說一句簡單的“我錯(cuò)了”就覺得萬事大吉了，這樣不僅無助于挽救局面，還可能會激起對方的深層不滿。

接納身體的反應(yīng)，每個(gè)人都會有恐懼的生理反應(yīng)，無法徹底擺脫，但我們可以減輕，接納它的存在。有反應(yīng)，說明我們還活著，并且有覺知的活著，這是件好事兒。

在雙方談話進(jìn)行得興高采烈、生動(dòng)活潑的時(shí)候，你提出告辭是比較適宜的。而且應(yīng)選擇自己講完話時(shí)，這樣做，既可以省時(shí)間，又可使對方的留戀之情油然而生，萌生起一種企求能再次見面的欲望。

傾聽是理解，是尊重，是接納，是期待，是分擔(dān)，也是共享快樂。傾聽可以加強(qiáng)彼此的交流和溝通，獲得對方的喜歡與信任。上帝給我們兩只耳朵一張嘴，就是叫我們少說多聽，因?yàn)轳雎犑鞘澜缟献顒?dòng)聽的語言。

強(qiáng)大的覺知力，安住當(dāng)下的能力，和自然合一的能力，與自己和諧相處的能力，關(guān)系和諧幸福的執(zhí)能力，堅(jiān)持力和行動(dòng)力，身心健康的能力，鮮活自在的生命力，以及自由、富足、智慧、慈悲、愛……