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課程背景
人際關(guān)系的四大要素要素強化訓(xùn)練、自我控制力掌握、演繹表現(xiàn)力還有系統(tǒng)控制力
人際關(guān)系是有章法的,你的人際關(guān)系需要你的思維來主導(dǎo),不然就沒有邏輯性,這樣你就沒說服力了;人際關(guān)系是有套路的,你的人際關(guān)系需要一定的框架來支持,不然很亂很雜,這樣你就沒有觀眾了;人際關(guān)系更需要關(guān)鍵要素來支撐,失去要素等于失去了靈魂!
句調(diào)是指一句話中聲音的高低變化,這是語調(diào)中主要的內(nèi)容。句調(diào)可分升調(diào)、降調(diào)、曲調(diào)、平調(diào)四種。升、降、曲、平四調(diào),各具特色。熟練掌握各種句調(diào)的特點,才能靈活表達出各種句調(diào)。
央視的當(dāng)家主持人朱軍在十幾年前還是地方臺的一位普通主持人,遠沒有現(xiàn)在這樣大的名氣。從地方臺的一位默默無聞的主持人到今天家喻戶曉的央視名嘴,是什么改變了朱軍的命運呢?正是楊瀾的一句話。當(dāng)朱軍還在地方臺主持節(jié)目時,有一次,恰巧和楊瀾一起合作。當(dāng)節(jié)目結(jié)束時,楊瀾對朱軍說道:“你的能力不錯,應(yīng)該到外面闖一闖,尋找更廣闊的舞臺。”正是這句話激勵了朱軍,他不僅感到很興奮,因為楊瀾肯定了他的能力。同時,他也感到一種壯志未酬的情懷,于是,他毅然來到了北京,成了“北漂一族”。經(jīng)過努力和奮斗,朱軍最終走上央視的舞臺,成為了一位享譽全國的著名主持人。
惠子沒有直接拒絕梁王,而是回答說:“假若有個人不知道‘彈’為何物,您告訴他‘彈就是彈’,他能明白嗎?”
1.認(rèn)真接受不同的意見

世界上一流的演說家,像Tony Robbins, Gary Vaynerchuk, Simon Sinek,他們演講的時候從來都不用幻燈片。
人類的言語交際是一個相當(dāng)復(fù)雜的過程,當(dāng)表達的一方按照預(yù)期的目的發(fā)出話語信息,或因措辭不當(dāng),或?qū)浑H對象缺乏了解,引起對方的誤解或反感,這時就得加以控制調(diào)節(jié),換一種說法,使對方易于理解,樂于接受;有時交談的開始階段是按原定目的進行的,可是說到中途,或因?qū)Ψ郊爸車闆r的反應(yīng)變化,或因興之所致,談走了題,偏離了原定目的,同樣需要自覺控制,調(diào)節(jié)說話行為,以便回到原定話題上來。
當(dāng)你通過展現(xiàn)性格贏取到他人的信任時,更應(yīng)當(dāng)用專業(yè)的內(nèi)容鞏固這份信任,不然之前的自嘲與示弱就都會變成減分項,最后會給別人留下“既沒技巧又沒內(nèi)容”的糟糕印象。
當(dāng)你跟某個陌生人接觸、與異性交往、與權(quán)威人士交談或是當(dāng)眾說話的時候,你就會不由自主地意識到自我形象面臨著某種威脅,擔(dān)心自己一說話就錯誤百出、當(dāng)眾出丑,害怕別人說自己“笨蛋”、“沒水平”或者“愛出風(fēng)頭”、“好表現(xiàn)”等。
對于很多第一次上臺演講的朋友來講,這會很不適應(yīng),因為停頓的幾秒里,你不知道看什么。不過Gina Barnett有一個很好的方法,能幫助你克服停頓的尷尬。
官員哈哈大笑:“剛才有人說我有30億,你聽到了嗎?”
1.朗讀
例如,找出你自己在什么人的面前不敢說話的原因,再仔細想一想,記下自己跟別人說話時的情形,然后記下自己認(rèn)為應(yīng)該最先要改進哪一項。
與陌生人交談時結(jié)束語的表達方法多種多樣,不必拘泥于某一種方式。不過,要力求做到得體、有趣,而且余韻猶存,感人至深。
養(yǎng)成良好的說話態(tài)度還應(yīng)該注意哪些呢?
很難想象,一個連商業(yè)計劃書都不能好好講的員工能得到晉升?一個連工作匯報會都結(jié)結(jié)巴巴的員工能得到重用?一個不能在公司會議表達自己真知灼見的員工能在眾同僚中脫穎而出?即便僥幸成為領(lǐng)導(dǎo),不能當(dāng)眾自由表達觀點和布置工作,對于部門或項目的整體的推進和效果可以想象。
態(tài)度好、服務(wù)意識好的人往往都是受歡迎的;氣質(zhì)不是天生的,很大程度上是由通過具體的言談舉止表現(xiàn)出來的,因此禮儀后天培養(yǎng)就顯得尤為必要。學(xué)習(xí)并訓(xùn)練禮儀,培養(yǎng)優(yōu)雅舉止,提升自我形象,展現(xiàn)個人魅力,表現(xiàn)健康自信,讓自己在人生旅途中有意想不到的收獲。

