美國密歇根大學心理學教授詹姆士說：“面帶微笑的人通常對處理事務，教導學生或者銷售行為，都顯得更有效，也更能培育快樂的孩子。笑容比皺眉頭所傳達的信息要多得多。”所以說，學會微笑可以讓彼此之間的溝通更順暢。

因為他們不明白，只要認真發掘自己真正關注的事情，總能找到一些既讓聽眾覺得有意思，又跟演講主題相關的內容。

最優秀的口才家并不一定是口若懸河的人，而是善于表達真誠的人。與人交談時，當你用得體的話語表達出真誠的情感時，你就贏得了對方的信任和好感，能順利地打開他們的心門，從而建立起人與人之間的信賴關系，讓交談更加順暢。

感謝式的收尾方式具有較強的禮節性，它的基本特征是用講“客氣話”作為交談的結束語。這樣的結束方式應用非常廣泛，無論是上下級之間還是同事、鄰舍之間都是適宜的。

“也許要做最壞的打算了?！?/p>

試想一下，如果老者和顏悅色地說教，恐怕效果就會差很多。這種強迫式語言的影響力，能起到立竿見影的效果，但還不足以讓聽話人完全接受你。

比喻不僅能使事物更加形象，還能使道理更加鮮明、生動。

在這樣的情形下，他們感覺自己好像不再是自己了，因為他們完全控制不了自己。

由小見大演講中最關鍵的，就是把演講的主題引到自己關注的小事上來，越小越好。

（1）我的聲調是否悅耳？ （2）我是否口齒不清？ （3）我是否喜歡與他人發生爭執？ （4）我是否狼狽地看到自己的話使人產生反感情緒？ （5）我是否遇見別人不同意我的意見時，只有再三地重復已說過的話呢？ （6）我是否見了別人就覺得好像無話可說？ （7）我是否常常被人認為“固執”呢？ （8）我是否常常忘記他人的姓名？ （9）我是否常用一些不太文雅的俗語？ （10）我是否在某些人面前就有很多話說，而在某些人面前就一句話也說不出來呢？ （11）我是否能運用不同方式來對不同對象談同一個問題？ （12）我是否很難找到一個大家都有興趣的談話題材？ （13）我是否常說些別人禁忌的話？ （14）我是否在說話中不注意尊老敬賢？ （15）我是否未留意自己跟人談話的態度？ （16）我是否根據別人的態度來調整自己的態度？ （17）我是否不能引起別人發言的興趣？ （18）我是否能使談話很順利地進行而不中斷？ （19）我是否能夠很自然地改變談話題材？ （20）我是否不知道在何處結束我的談話？ 此外，如果說你真有誠心解決自己不敢說話、說話膽小的問題，不妨按照如下方法堅持練習3個月，你的說話膽量便可得到驚人的提高。

有件棘手的工作，你無法獨力完成，非得找個人幫忙不可；于是你找上了那個對這方面工作最拿手的同事。怎么開口才能讓人家心甘情愿的助你一臂之力呢？送高帽、灌迷湯，并保證他日必定回報；而那位好心人為了不負自己在這方面的名聲，通常會答應你的請求。不過，將來有功勞的時候別忘了記上人家一筆。

接納身體的反應，每個人都會有恐懼的生理反應，無法徹底擺脫，但我們可以減輕，接納它的存在。有反應，說明我們還活著，并且有覺知的活著，這是件好事兒。

對陌生人的幫助要記得說“謝謝”。對同事、朋友的幫助也要表達感謝。對于我們的家人，也不要吝嗇你的謝意。因為對家人的關心和照顧太熟悉，已經習以為常，所以，我們常常忽略了對他們的感謝。當媽媽為你準備好早餐的時候；當丈夫接你下班的時候；當太太為你洗好衣服的時候……不要忘記對他們說聲“謝謝”，他們聽到之后一定會非常感動。

安慰別人的最佳方式：

因為能明白對方還有哪些問題未想通，或自己有什么講得不準確的，可以作更深層次的探討。

想要把話說好，就要善于把握說話態度和語調，調整語言表達的情緒，創造輕松舒適的談話氛圍，這樣才能展示你的氣質和風度，給人留下美好的印象。

二是手，就是通過手勢加快而帶動語言加快。

他會因此而產生一種讓人覺得不可思議的強大的力量，正是這種力量迫使他拒絕接受你的批評或指正，即使他明明知道你是為他著想的。

對著鏡子訓練:建議你在自己的起居室中或是辦公室某一墻面安裝一大鏡子，每天在朗讀過程中，去對著鏡子訓練，訓練自己的眼神，訓練自己的表情，訓練自己的肢體語言，這樣效果更好。