職場中，除了勤奮工作，善于思考外，表達(dá)能力是非常重要的一項(xiàng)能力，從某種意義上來說，當(dāng)眾表達(dá)能力往往就是他的工作能力。表達(dá)能力良好的人能快速準(zhǔn)確的傳達(dá)自己的信息給周圍的人，下屬能領(lǐng)會(huì)他的布達(dá)信息，同事能接收到協(xié)作信息，上級(jí)能得到他的能力信息。

我們很多人在講話的時(shí)候，都會(huì)犯和這個(gè)學(xué)員一樣的錯(cuò)誤——他們講著自己很了解的東西，并且以為聽眾也一定會(huì)了解。

◎◎個(gè)人經(jīng)歷 上學(xué)的時(shí)候，你要在同學(xué)面前做報(bào)告，本來準(zhǔn)備充分的你卻在講臺(tái)上呆若木雞，腦子里一片空白。

當(dāng)他說了5分鐘后，馬克·吐溫馬上決定對(duì)這件有意義的事情捐助50元；當(dāng)他接著講了10分鐘后，馬克·吐溫就決定把捐助的數(shù)目減至25元；當(dāng)他繼續(xù)滔滔不絕地講了半小時(shí)后，馬克·吐溫又在心里減到5元；最后，當(dāng)他講了一個(gè)小時(shí)，拿起缽子向聽眾哀求捐助并從馬克·吐溫面前走過的時(shí)候，馬克·吐溫卻反而從缽子里偷走了2元錢。

說話的第一作用就是傳遞信息，只有讓對(duì)方聽清楚你的講話，信息才能順利傳遞。因此，說話時(shí)一定要做到發(fā)音清楚，吐字清晰，這就要求語速適中。

惠子接著說：“如果您告訴他：‘彈的樣子像弓，弦是用竹子作弓。’那么，他該明白了吧？”

面對(duì)東吳暗懷降曹之心、拘于一孔之見的儒士大臣們的唇舌挑釁，諸葛亮談笑風(fēng)生，其言辭犀利，妙語如珠，如說張昭、步騭；或冷嘲熱諷，如對(duì)薛綜、陸績；或慷慨激昂，如對(duì)虞翻、嚴(yán)峻；或條分縷析，鞭辟入里，如對(duì)程德樞等；還巧言相激孫權(quán)、周瑜，從而為火燒赤壁、大敗曹兵奠定了基礎(chǔ)。

我們的朋友可能來自不同的地方，處于不同的年齡，屬于不同的階層，從事不同的工作，因而與他們相處時(shí)會(huì)遇到各種不同的問題。

還有什么比這件事情更加難以辦到的呢？ 從現(xiàn)在開始，你就要積極地設(shè)想自己的努力最終會(huì)使你成功。

要談得投機(jī)，談得其樂融融，雙方就要有一個(gè)共同感興趣的話題，要能夠引起雙方的“共鳴”。只有雙方有了“共鳴”，才能夠溝通得深入、愉快。

因人而異，到什么山頭唱什么歌 你在作當(dāng)眾講話的時(shí)候，通常面對(duì)的是廣大的聽眾，人員構(gòu)成比較復(fù)雜，所以你要針對(duì)不同的對(duì)象和不同的情況，采取不同的對(duì)策，因人而異，區(qū)別對(duì)待。

讓自己從觀眾的角度出發(fā)，聽聽剛才那場演講demo是否讓你自己覺得出色，有意思，而自己意識(shí)到的問題也是最容易去馬上改善的。

在說話的時(shí)候，注意必要的禮節(jié)是非常重要的。這不僅體現(xiàn)了說話者的知識(shí)和涵養(yǎng)，也表現(xiàn)了他對(duì)聽者的尊重。

說話要顧及場合，否則，再好的話題，再優(yōu)美的話語，也不會(huì)產(chǎn)生好效果，有時(shí)甚至?xí)m得其反。

高亢型的語言聲音偏高，起伏較大，語氣昂揚(yáng)，語勢多上行。高亢的節(jié)奏能產(chǎn)生威武雄壯的效果。在進(jìn)行鼓動(dòng)性強(qiáng)的演說，或者敘述重大事件、宣傳重要決定、講解激動(dòng)人心故事的時(shí)候，往往會(huì)采用這種方式。

不要說“僅僅”?<BR>如果是在大家提供解決策略時(shí)，你如此表示：“這僅僅是我的一個(gè)建議。”請(qǐng)注意，這樣說是絕對(duì)不可以的！因?yàn)檫@樣來，你的想法、功勞包括你自己的價(jià)值都會(huì)大大貶值。本來是很利于解決問題的一個(gè)主意，反而讓同事們只感覺到你的自信心不夠。最好這樣說：“這就是我的建議”，試著把僅僅去掉吧！

兩年之后，富商應(yīng)邀參加一個(gè)商賈云集的慈善募捐會(huì)議時(shí)，一位西裝革履的年輕書商迎了上來，緊握著他的手不無感激地說：“先生，您可能早忘記我了，但我永遠(yuǎn)也不會(huì)忘記您。我一直認(rèn)為我這一生只有擺攤乞討的命運(yùn)，直到您親口對(duì)我說，我和您一樣都是商人，這才使我樹立了自尊和自信，從而創(chuàng)造了今天的業(yè)績……”

每次發(fā)言之后，大概都會(huì)深呼一口氣“終于結(jié)束了”，身體一下放松開來。生活又美妙了，記住每次講完身體的美好體驗(yàn)，建立大腦新的神經(jīng)通路。

P（Place）指地點(diǎn)、場合、位置，服飾打扮應(yīng)與所處的場合相協(xié)調(diào)。在婚禮、慶功宴、同學(xué)聚會(huì)等歡慶的場合，可以穿顏色亮麗的，比較喜慶的衣服。而在嚴(yán)肅、悲傷的場合，就要選擇深色的、莊重的衣服。

如果講話開始提出了重點(diǎn)，那么在主體部分還要進(jìn)一步加以詳細(xì)闡述，否則講話一結(jié)束，聽眾就把重點(diǎn)忘了。