1.暫退一步，換位思考

快速贏得陌生人的好感

他徒步從他的家鄉(xiāng)尼亞薩蘭的村莊出發(fā)，穿過(guò)東非荒原到達(dá)開(kāi)羅，在那兒他可以乘船抵達(dá)美國(guó)。

今天有招待不周之處，歡迎大家多提寶貴意見(jiàn)，以便下次改進(jìn)。”這些話貌似彬彬有禮，實(shí)則滑稽可笑，很不得體。

這種互相攀認(rèn)式的談話方式很容易讓人在短時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生一見(jiàn)如故的感覺(jué)，從彼此的共同點(diǎn)出發(fā)，可以順利地展開(kāi)談話。

回至初心，強(qiáng)化講話的美好體驗(yàn)

2．逐漸滲透式

開(kāi)啟我們身體奧秘，進(jìn)入情緒的力量的轉(zhuǎn)化，創(chuàng)造自我深處真實(shí)的力量，無(wú)條件的愛(ài)與接收自我與他人的關(guān)系的愛(ài)的能量。我們會(huì)發(fā)現(xiàn)我們整個(gè)的內(nèi)在世界，通過(guò)實(shí)修開(kāi)始認(rèn)識(shí)我們的真實(shí)存在，逐漸放開(kāi)限制性思維的控制，并且發(fā)現(xiàn)我們生命中的愛(ài)、智慧、慈悲、信任、感恩的品質(zhì)。

和諧關(guān)系建立；如何將和諧落實(shí)到每一個(gè)細(xì)節(jié)呢？可以用第三者見(jiàn)證法，讓他人的見(jiàn)證，增加其信任感；有效地傾聽(tīng)法，上帝給我們兩只耳朵一張嘴就是讓我們多傾聽(tīng)，少發(fā)言，多了解；透過(guò)模仿法，模仿你的客戶部分愛(ài)好傾向，在細(xì)節(jié)中拉近你們距離。

我們很多人在講話的時(shí)候，都會(huì)犯和這個(gè)學(xué)員一樣的錯(cuò)誤——他們講著自己很了解的東西，并且以為聽(tīng)眾也一定會(huì)了解。

其實(shí)，每個(gè)人在某個(gè)特別的問(wèn)題上，都可以是好的演說(shuō)者。

有些性格內(nèi)向或天生害羞的人當(dāng)眾發(fā)言時(shí)會(huì)感覺(jué)不自在，這就是說(shuō)“恐懼交流”是人天生就具備的。

事實(shí)上，不管在什么時(shí)間，什么地方，也不管在做什么事情，都是需要口才應(yīng)用的。

提升復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化，一紙整理，看到問(wèn)題全部，化繁為簡(jiǎn)的能力；
提升速記筆記，整合新舊知識(shí)，條理創(chuàng)作等完美導(dǎo)圖的學(xué)習(xí)能力；

別人知道了這些之后，以后怎么會(huì)有自己的立足之地呢？所以，不說(shuō)話是最穩(wěn)妥的方法。

3．輕快型