
課程背景
社交口才的四大要素要素強化訓練、自我控制力掌握、演繹表現力還有系統控制力
社交口才是有章法的,你的社交口才需要你的思維來主導,不然就沒有邏輯性,這樣你就沒說服力了;社交口才是有套路的,你的社交口才需要一定的框架來支持,不然很亂很雜,這樣你就沒有觀眾了;社交口才更需要關鍵要素來支撐,失去要素等于失去了靈魂!
滔滔不絕、一瀉千里的演講雖然流暢優美,但是如果缺少誠意,那就失去了吸引力,如同一束沒有生命力的絹花,很美麗但不鮮活動人,缺少魅力。
不只是在演講中存在這種情況,實際上,幾乎所有牽涉到從事不同行業的談話者的談話都存在這樣的問題。
回答老師提問的答題技巧訓練 :回答問題的三個步驟,四個要點;分析與演練。面試能力綜合訓練:面談流程再現;面談心態調整;面試能力綜合梳理。
而內向這個缺點,是聽眾最能接受的,因為大多數聽眾跟我們一樣,都害怕公開演講。
微笑是打開別人心靈的鑰匙,能融化冷漠,消除隔閡。舒暢、悅耳的聲調,就像明媚的陽光一樣,使一切欣欣向榮,使談話進行得生動活潑。
其實,眾人面前出現一些令人尷尬的情況,并非都是壞事。心理學家就做過研究,給人們呈現了兩種成功者的形象,一是言行得體、無可挑剔的人物;二是雖然功成名就,但卻當眾犯了一些小錯誤。結果顯示,人們往往對后者喜愛有加。因為,如果一個人表現得完美無缺,十全十美,人們看不到他的任何缺點,反而會覺得不夠真實,不僅會降低他在別人心目中的信任度,還會讓人有一種距離感,認為他難以接近。而如果優秀人士當眾打翻一杯咖啡,或者念錯一個字詞,不僅不會影響人們對他的好感,相反,還會讓人們從心里感覺到他很真誠、很親切。
沃爾瑪公司一再強調傾聽基層員工意見的重要性,在公司內,任何時間、地點,任何員工都有機會發言,都可以口頭或書面形式與管理人員乃至總裁進行溝通,提出自己的建議和關心的事情,包括投訴受到不公平的待遇。對于可行的建議,公司會積極采納并用來管理公司。董事長沃爾頓先生總是耐心地接待員工們,并做到將他們要說的話聽完。
對話訓練,情緒再現:針對對話溝通平淡,不生動,難以激發談話者興趣的情況,我們的對話訓練讓你不能不改,當你的對話改善后你會意外的發現你已經懂得了怎樣體會語氣變化,帶來的對話親和力的不同;讓你的語言更生動活潑!

其次,不要用鼻音說話。所謂的鼻音,包括“姆……哼……嗯……”之類的聲音。這樣的聲音讓人聽起來非常的不舒服,并且還會給人一種傲慢無禮的感覺,讓人聽起來你似乎在抱怨什么。如果你使用鼻腔說話,第一次見面時絕對不會給別人留下好印象。如果你期望自己的聲音更加富有魅力,就盡量少用或不用鼻音說話。
這種留骨縮肉的做法,單從演講者角度講,好像讓內容完整,但是從聽眾角度講,則是失敗的。為什么?因為只有“骨頭”沒有“肉”,聽眾聽起來比較難懂,索然無味,于是,耳朵關閉,不聽了,你的完整就沒有任何意義了。所以留骨縮肉,十不當一,效果不佳。
登臺魅力、瀟灑自如:這是基本功的第二課,也許你曾經踏上過舞臺,演講過。但是上臺是否專業?鼓掌是否能帶動現場氣氛?握麥方式是否標準?
法國皇帝拿破侖三世,雖然貴為一國之君,每天要接見很多賓客,處理很多事務。但他非常注重記住別人的姓名,他曾自豪地說過一句話:“只要我見過這個人,只要我曾知道他的名字,我就能永遠認得這個人,永遠記住他的名字。”
怯場是一種心理障礙,說話者往往感到自己被說話場合的氣氛、形勢所壓迫,或者對自己不自信,而畏首畏尾、誠惶誠恐。
酒至半酣,一個客戶將手搭在老總的肩上,略帶醉意地說:“五花馬,千金裘,呼兒將出換美酒!酒真是個好東西,也難怪詩仙杜甫連好馬也不要了。”聽了客戶的話,有的說客戶說得有道理,也有的說客戶這是高雅之人……突然,新來的業務主管大聲說:“老兄,不對吧,什么時候詩仙變杜甫了。”眾人停頓了一秒,客戶的臉變成了絳紫色,老總見勢頭不對,趕緊將酒杯端起來說:“管他什么詩仙不詩仙的,我們干了這杯,大家都是酒仙。”于是大家都頻頻舉杯,將事情一帶而過,新來的部門主管還在那里跟身邊的人說誰是詩仙,誰是詩圣的,老總的臉色越來越難看。
技巧:思考和換位思考
官員哈哈大笑:“剛才有人說我有30億,你聽到了嗎?”
熟讀唐詩三百首,不會作詩也會吟。飽讀詩書可以積累豐富的詩詞歌賦,談話時可以旁征博引,增加言辭的魅力。
這種不經意的忽略使談話失去了本來應該有的效果。
4.反問
一次,記者小玲接到任務,要去采訪某著名作家。這位作家著作等身,在文壇享有盛譽,并且是小玲非常崇拜的偶像。面對這位作家時,小玲不免有些緊張,見面的第一句話就讓她出了丑:“您好,很榮幸能采訪您。我一直是您的偶像。”此話一出,小玲的臉立馬就紅了,說出去的話,潑出去的水,怎么收場啊?那位作家笑著說:“你一定會成為一名非常優秀的記者,我樂意當你的崇拜者。”一句大度寬容的話,讓小玲覺得這位作家非常有風度。

