因為能明白對方還有哪些問題未想通,或自己有什么講得不準確的,可以作更深層次的探討。
每次發言之后,大概都會深呼一口氣“終于結束了”,身體一下放松開來。生活又美妙了,記住每次講完身體的美好體驗,建立大腦新的神經通路。
3.不要學“王婆”,自賣自夸
顧客需求分析、解決:和尚沒有梳子的需求,怎樣才能發現,他的需求!
用neads模式!
N:把握好時間
E:揣摩客戶的滿足點
A:改進當初的對他的猜測,得出答案
D:把握問題關鍵,追蹤最終決定者
S:呈現解決方案;讓你客戶的需求無處藏身!
贊美也是必不可少的,過度的贊美只會讓人覺得你虛偽奉承;“十二支玫瑰花”的贊美技巧在于應用的入木三分,恰到好處;
即使想批評別人也要引用好一點的批評的技巧——“八把手術刀”把把讓人心服口服!
◎◎目的明確 說話的目的概括起來不外乎以下五種。
當人們呼氣的時候,胃和腸又往上推壓橫膈膜,這樣的話,就相當于做第二次按摩。
一個度假的大學生和一位在法院工作的同志,在一個共同的朋友家聚餐,經主人介紹認識以后,兩個陌生人談了起來。慢慢地兩人都發現彼此對社會上的不正之風的看法有共同點,不知不覺地展開了討論。他們從令人發指的社會現象,談到不良現象產生的土壤和根源,從民主與法制的作用,談到對黨和國家的期望。越談越深入,越談雙方距離就越短,越談雙方的共同點越多。事后雙方都認為這次交談對大學生認識社會,對法院同志了解外面的信息和群眾要求,都是有益處的。
技巧:找到談話的感覺
不要說“僅僅”?<BR>如果是在大家提供解決策略時,你如此表示:“這僅僅是我的一個建議。”請注意,這樣說是絕對不可以的!因為這樣來,你的想法、功勞包括你自己的價值都會大大貶值。本來是很利于解決問題的一個主意,反而讓同事們只感覺到你的自信心不夠。最好這樣說:“這就是我的建議”,試著把僅僅去掉吧!
總想自己的發言能引人入勝,所有人都能聚精會神,被我們的口若懸河深深吸引。最好,每次講完,都能迎來掌聲一片和“講的真好真不錯”的理想反饋。
其實,每個人在某個特別的問題上,都可以是好的演說者。
7.引經據典

麗莎是一個談話高手,無論是在公司里,還是在家里,還是在朋友的聚會上,她都是“焦點人物”,通常都是她在滔滔不絕地講個不停,而大家都當最忠實的聽眾,津津有味地聽她發言。
不管何種形式的開場白,衡量優劣的標準只有一個:是否抓住了聽眾的注意力。講話的開頭,是你吸引聽眾的最佳時機。此時,臺下的人們正期待著一次妙趣橫生的發言,他們一定不希望自己是在浪費時間。所以,你要淋漓盡致地發揮你的才華和能力,給他們展現一個精彩的開篇辭。
古人云“立片言以居要”。語言簡潔,是指語言簡明扼要、言簡意賅。語言簡潔要遵循“言簡而意豐,言簡而意準,言簡而意新”三個原則,即用最精煉的語言講述豐富的內容,把意思表達準確,并且使語言充滿新意。簡潔的語言可以一語中的、一言九鼎、字字珠璣。

