面對世界的黑暗和寂靜，海倫·凱勒沒有向命運屈服。

系統控制力沒有一場演講會順著你原來預想進行下去，中途總存在些小插曲；面對聽眾的疑問你要當場解決，面對聽眾的反對意見，要平息又要支持，面對其他突發意見時，你要趁著冷靜的面對，要不失大體！這種種情況都要你的系統控制力很強才行。

2．不要急于為自己辯解，固執己見

◎◎家庭：和妻子兒女溝通交流 家庭是練習口才的第一個場所。

他一心想的是到達那個可以幫助他改變自己命運的國家，其他的一切他都可以置之度外。

所以，你大可不必膽小地躲在自己設定的框框里，你應該采取熱誠主動的態度去與人交往。

簡潔的語言是打動和吸引聽眾的重要條件。所以，人們在談話時應遵循簡潔明了的說話原則，甚至要“惜字如金”。

人之所以為人，區別于動物的一個原因是人類會反思。我們的大腦會有各種各樣的想法，很有趣的是，大腦會對大腦產生的想法進行質疑和驗證，即人會質疑自己的想法。

當你開口說話的時候，一開始你可能連自己都不知道自己想要表達什么觀點，更談不上什么文采和修飾了，但這不是什么大事。

3．曲調

順序條理,清晰明白:針對工作/業務/產品介紹沒有條理抓不住賣點的情況，通過學習清晰介紹產品，語言流暢，思路清晰，順序條理，抓信產品特點和重點，打動人心；做到最有效的產品介紹！工作匯報也一樣！

每次講著話，但大腦不停和我打電話：你胃痛了，你的心跳讓我受不了了。有個絕好的辦法，講話前深呼吸，承認緊張，是的，我很緊張，我的胃都疼了，聽自己的心跳，我常會開玩笑，遇到帥哥了你也會跳的這么厲害嗎？

在遇到冷場時，不能氣餒、沮喪，要保持高漲的談話熱情，積極地做“破冰”嘗試，努力尋找新的話題。

有位英國青年律師要和一群知名的律師在法庭上辯論，他做了充足的準備，但是仍然感到不放心。

3．坦率道歉法。“我對剛才說的話深表歉意。”

內向的人由于比較專注于自己要講的內容，不容易受外在環境的影響，反而有獨特的優勢。

這個幽默故事告訴我們，說話還是短一點、實在一點好，長篇大論、泛泛而談容易引起聽眾的反感，效果反而不好。

同時，從和自己最熟悉的人開始練習，也不會有太大的難度，這樣很方便訓練說話的膽量。