3．曲調

通過自嘲，既能獲得觀眾的同情加分，又能緩解自己的緊張，一舉多得。

態度好、服務意識好的人往往都是受歡迎的；氣質不是天生的，很大程度上是由通過具體的言談舉止表現出來的，因此禮儀后天培養就顯得尤為必要。學習并訓練禮儀，培養優雅舉止，提升自我形象，展現個人魅力，表現健康自信，讓自己在人生旅途中有意想不到的收獲。

學習口才最“吊詭”的地方在于：很多人知道、明白、了解、懂得，但是仍然開不了口，無法去表達！?? ——因為，“知識”不等于能力！能力，一定是訓練出來的！

3．促進了解，增進感情

一提到口才，很多人想到的就是巧舌如簧、能言善辯、侃侃而談……但是，如果沒有良好的說話態度，這一切都會失去價值。

接納身體的反應，每個人都會有恐懼的生理反應，無法徹底擺脫，但我們可以減輕，接納它的存在。有反應，說明我們還活著，并且有覺知的活著，這是件好事兒。

我們有專門一套情緒調節的方法：能量排泄法，自我激勵法，創造歡樂法；三法讓你真正調整好你的銷售心態，獨當一面！然后，你要了解人們為什么會接受你的觀念或產品，才能在適當的時間說出適當的話。

除了簡單的加速和減速之外，語言的節奏有多種形式。在日常生活中，一般有下面幾種類型：

如當年日本侵略者將天津“南開”炸得一塌糊涂，不少人哀嘆：“南開成了難開！”當時的南大校長張伯苓聽了，說：“難開？那要加一個標點，‘難，開！’”這里張校長巧用標點、將“難開”這一偏正短語變為轉折關系的復句，便將那知難而進，愈挫愈堅的意與情恰到好處地表現出來了。

雖然大家能感受到我的情感，但我本來可以說的更好些，更能讓大家看到我在其中的收獲。

2．“女士們、先生們：首先請允許我問大家一個問題，您愿意再增加20年的壽命嗎？如果愿意，那么請您在伸手去拿咸鹽瓶之前三思。我是李？菖？菖，今天我將與大家共同探討10個非常簡單而且已經被證明了的能夠使您增加20年壽命的方法。”

下面的話題，可供冷場時“救急”之用。

在看到李尚龍的個人經歷之前，我以為新東方的老師天生就是幽默風趣，口若懸河，學習天才。詞匯量大也就罷了，關鍵段子還那么多。

背誦法:背誦，并不僅僅要求你把某篇演講辭、散文背下來就算完成了任務，我們要求的背誦，一是要“背”，二還要求“誦”。這種訓練的目的有兩個：一是培養記憶能力，二是培養口頭表達能力。嘗試去背誦一些文章，一篇一篇地去完成。天長日久，那些文章字句自然就轉化為自己的詞語了，練到一定時間就能張口就來口出華章。所謂：熟讀唐詩三百首，不會吟詩也會吟！