和諧關(guān)系建立;如何將和諧落實到每一個細節(jié)呢?可以用第三者見證法,讓他人的見證,增加其信任感;有效地傾聽法,上帝給我們兩只耳朵一張嘴就是讓我們多傾聽,少發(fā)言,多了解;透過模仿法,模仿你的客戶部分愛好傾向,在細節(jié)中拉近你們距離。
當你不知道怎樣發(fā)現(xiàn)節(jié)奏時,就還原到生活中尋找。比如,海子的《面朝大海,春暖花開》“那幸福的閃電告訴我的”,生活中看到的閃電是快還是慢?是快的,所以朗誦節(jié)奏就要變快。再比如,食指的《相信未來》中“我焦急的等待著他們的評定”,生活中“焦急”是快的,所以朗誦時就不能違背生活規(guī)律,也應(yīng)該是快的。一句句這樣去琢磨,去尋找,就能夠準確的找出詩歌本身的節(jié)奏來。
我之前認定,我這輩子也不會上臺發(fā)言了,太痛苦了,真是拿生命在說話。可果真如此嗎?當碰到內(nèi)心深處特別想分享的事情時,我又巴不得趕緊公開。
技巧:找到談話的感覺
在不同的場景下,快速的組織語言去描述見的一切,能有多快就多快,增加每分鐘的詞匯容量和反應(yīng)速度。對于臨場應(yīng)變和語言組織都會有很大幫助。如果在人群中念念有詞會覺得很怪異,可以在清晨早起的公園,也可以是在室內(nèi)憑欄遠眺的窗外風景。
枯燥乏味的語言讓人生厭,讓談話氣氛枯燥、呆板;生動活潑的語言常常會讓氣氛活躍起來,給聽眾帶來無窮的新鮮感。
內(nèi)涵深厚才能妙語連珠

從生理學(xué)上講,人要想永遠保持焦慮和緊張是不可能的。
古羅馬西塞羅在長老院的演說常常決定古羅馬的國策,馬丁·路德的布道動搖了人們對天主教廷的愚忠,而美國總統(tǒng)大選又讓世人見識了唇槍舌劍的厲害……因此有句話說:"一人之辯,重于九鼎之寶;三寸之舌,強于百萬之師。"
“視而不見”的確是消除恐懼的好辦法,可以讓你不必理會聽眾的目光,全身心地投入到自己的發(fā)言中,就仿佛周圍沒有人一樣那樣放松。所以,當面對眾人講話時,你不妨把他們看作是一根根的樹樁,這樣一定不會怯場了。
竇文濤說:“要珍惜每一次當眾說話的機會,讓自己積累受挫折和出丑的經(jīng)驗,這樣才能放下自我。這次出丑了吧,你們笑話我吧,我就不要臉了一分;下次又出丑了,我就不要臉了二分;等我全不要臉了,我就進入自由王國,進入無我的狀態(tài)。你今天在10個人面前出了一個很小的丑,明天這丑就能幫你在10萬人面前掙回一個大面子,一個很大的面子。人要珍惜每一個當眾出丑的機會。”
永不言棄,始終堅持成功的信仰 美國有兩位心理學(xué)家曾經(jīng)做過這樣一個實驗。
由此可知,所謂的害怕緊張,其實都是因為我不知道要講什么,或者我對上臺要展示的內(nèi)容的不夠熟練到讓我可以在發(fā)生各種情況下還可以背出來的原因造成的。
為了使寫出來的字不至于歪歪扭扭,她還自制了一個木框,裝配了一個滑輪練習寫字,每天用三個小時自學(xué),用兩個小時默記所學(xué)的知識,再用一個小時的時間將自己用三個小時所學(xué)的知識默寫下來,剩下的時間她運用學(xué)過的知識練習寫作。
1.高亢型
老師的巧妙解答既化解了同學(xué)們對他的積怨,又含蓄幽默地表達出必須“嚴”的道理,令人擊節(jié)贊嘆。


