不要說(shuō)“但是”，而要說(shuō)“而且”<BR>?試想你很贊成一位同事的想法，你可能會(huì)說(shuō)：“這個(gè)想法很好，但是你必須......”本來(lái)說(shuō)話(huà)字字千金伶牙俐齒的你，這樣子一說(shuō)，這種認(rèn)可就大打折扣了。你完全可以說(shuō)出一個(gè)比較具體的希望來(lái)表達(dá)你的贊賞和建議，比如說(shuō)：“我覺(jué)得這個(gè)建議很好，而且，如果在這里再稍微改動(dòng)下的話(huà)，也許會(huì)更好.…..”
10．講故事
人各有其情，各有其性。言辭表達(dá)的內(nèi)容和方式要因人而異，左右逢源，見(jiàn)什么人說(shuō)什么話(huà)。這樣才有可能產(chǎn)生“同聲相應(yīng)，同氣相求”的效果。對(duì)說(shuō)話(huà)者來(lái)說(shuō)，要想達(dá)到某種表達(dá)效果，就必須區(qū)分接受對(duì)象。
運(yùn)用借代這種修辭方式時(shí)，用以借代的事物必須具有明顯的代表性，是人們熟知的事物。
事后他才知道，居委會(huì)主任向保管員說(shuō)：“新來(lái)的青年人對(duì)你的服務(wù)特別滿(mǎn)意，還要感謝你。”秘密就是這樣。
第二個(gè)原則是靈活運(yùn)用語(yǔ)調(diào)的抑揚(yáng)頓挫。
目的明確，要突出講話(huà)的重點(diǎn) 明確是言語(yǔ)表達(dá)最基本的要求。
我們有專(zhuān)門(mén)一套情緒調(diào)節(jié)的方法：能量排泄法，自我激勵(lì)法，創(chuàng)造歡樂(lè)法；三法讓你真正調(diào)整好你的銷(xiāo)售心態(tài)，獨(dú)當(dāng)一面！然后，你要了解人們?yōu)槭裁磿?huì)接受你的觀(guān)念或產(chǎn)品，才能在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間說(shuō)出適當(dāng)?shù)脑?huà)。
問(wèn)對(duì)方的興趣，循序發(fā)問(wèn)，能順利地進(jìn)入話(huà)題。如對(duì)方喜愛(ài)撲克，便可以此為話(huà)題，談打撲克的情趣。如果你對(duì)撲克略通一二，那肯定談得投機(jī)；如你對(duì)撲克不太了解，可靜心傾聽(tīng)，適時(shí)提問(wèn)，借此大開(kāi)眼界。
除了經(jīng)常做上面的練習(xí)之外，在平時(shí)說(shuō)話(huà)時(shí)，要注意避免一些不良的發(fā)音習(xí)慣。
此外，道歉一定要及時(shí)。即使不能夠馬上道歉，日后也要找準(zhǔn)時(shí)機(jī)，及時(shí)表示自己的歉意。及時(shí)道歉，可以在很大程度上彌補(bǔ)自己言行不當(dāng)而帶來(lái)的不良后果。
記者：“您很富有，據(jù)說(shuō)您的財(cái)產(chǎn)達(dá)10億。是嗎？”
人具有各種力量，但往往未加發(fā)揮。”這些力量我們每個(gè)人都有，只是沒(méi)有得到充分發(fā)揮，卻對(duì)這些力量置若罔聞，真是太可惜了！ 你是不是也曾經(jīng)為自己找過(guò)這樣的借口：“我想練習(xí)口才，但苦于找不到機(jī)會(huì)。”其實(shí)，練習(xí)口才的機(jī)會(huì)處處都有，我們每天都要見(jiàn)人，都要說(shuō)話(huà)，這些都是練習(xí)口才的絕佳機(jī)會(huì)。
在說(shuō)話(huà)的時(shí)候，注意必要的禮節(jié)是非常重要的。這不僅體現(xiàn)了說(shuō)話(huà)者的知識(shí)和涵養(yǎng)，也表現(xiàn)了他對(duì)聽(tīng)者的尊重。
在遇到冷場(chǎng)時(shí)，不能氣餒、沮喪，要保持高漲的談話(huà)熱情，積極地做“破冰”嘗試，努力尋找新的話(huà)題。
我一直算一個(gè)學(xué)習(xí)成績(jī)還不錯(cuò)的孩子，但不是最好的，所以各種上臺(tái)的事情，基本跟我無(wú)關(guān)。
一是找，就是先從生活中找節(jié)奏變化的依據(jù)。
成交技巧；最后階段的沖刺讓你前面的努力不會(huì)顯得白費(fèi)；交談中察言觀(guān)色讓成交信號(hào)無(wú)所遁形！應(yīng)用成交顧客的五大技巧，趁人打鐵乘勝追擊拿下訂單！
3．坦率道歉法。“我對(duì)剛才說(shuō)的話(huà)深表歉意。”
人格魅力具有很強(qiáng)大的吸引力，可以像磁石一樣有力地吸引住對(duì)方。當(dāng)你向陌生人展示出你的豁然、寬容、智慧的時(shí)候，對(duì)方一定會(huì)對(duì)你充滿(mǎn)興趣，會(huì)很高興地向你打開(kāi)“話(huà)匣子”。
