當人們在傾聽你說話的內容的時候，不單會注意你的語調、語速，還會關注你的面部表情。美國學者戴維斯在他的專著《怎樣識別形體語言》一書中指出：“信息總效果：7％的文字+38％的聲音+55％的面部表情。”可見，面部表情對信息傳遞效果的影響很大。

語言與言語： 語言，是聲音和意義相結合的符號系統，是服務于人類交際和思維的工具（分為書面語言和口頭語言）； 言語，則是在交際中對全民族共同語的具體使用及其所產生的結果、成品（口頭言語包括聽和說兩個方面）。

滔滔不絕，出口成章，是一種“水平”，而善于概括，詞約旨豐，一語中的，同樣是一種“水平”，而且更為難得。

說話的節奏不同，給人的感覺也不同。有的人說話很快，“突、突、突、突”地像打機關槍一樣，給人一種急促的感覺；而另外一種人則恰恰相反，說話節奏很慢，慢慢悠悠。這兩種極端的情況都是沒有掌握好說話的節奏。如果不懂得如何控制節奏，不僅不能發揮口才的魅力，還會導致溝通障礙。

最后再提一點，正如一切技能都是practice makes perfect，如果真正想不斷提升自己的演講能力，提升自己的把控能力，提升自身的氣場，就主動地去爭取一切可以讓自己上臺講話的機會。

技巧：運用微笑和目光

·在課堂上學習的內容，能被保留5%
·從書本或文章中閱讀學習的內容，能被保留10%
·通過視聽方式比如APP學習和看錄像帶，學習的內容能被保留20%
·通過看一個Demo演示，保留值提升為30%
·如果參與到小組討論當中，學習的內容能被保留50%
·要是學完之后能動手操練，保留值增至75%
·如果能把自己學到的教給別人，你學習的東西的90% 都會被大腦記住。

2．友好邀約式

（1）我的聲調是否悅耳？ （2）我是否口齒不清？ （3）我是否喜歡與他人發生爭執？ （4）我是否狼狽地看到自己的話使人產生反感情緒？ （5）我是否遇見別人不同意我的意見時，只有再三地重復已說過的話呢？ （6）我是否見了別人就覺得好像無話可說？ （7）我是否常常被人認為“固執”呢？ （8）我是否常常忘記他人的姓名？ （9）我是否常用一些不太文雅的俗語？ （10）我是否在某些人面前就有很多話說，而在某些人面前就一句話也說不出來呢？ （11）我是否能運用不同方式來對不同對象談同一個問題？ （12）我是否很難找到一個大家都有興趣的談話題材？ （13）我是否常說些別人禁忌的話？ （14）我是否在說話中不注意尊老敬賢？ （15）我是否未留意自己跟人談話的態度？ （16）我是否根據別人的態度來調整自己的態度？ （17）我是否不能引起別人發言的興趣？ （18）我是否能使談話很順利地進行而不中斷？ （19）我是否能夠很自然地改變談話題材？ （20）我是否不知道在何處結束我的談話？ 此外，如果說你真有誠心解決自己不敢說話、說話膽小的問題，不妨按照如下方法堅持練習3個月，你的說話膽量便可得到驚人的提高。

此后，宋美齡還在好萊塢發表演說，會見了200多位支持中國抗日的世界大牌影星，勞勃·泰勒、賈利·古柏、英格麗·褒曼、凱瑟琳·赫本、亨利·方達、麗泰·海華絲、秀蘭·鄧波兒等都捐出巨款支持中國抗戰。

于是，他去請教法拉第先生，他問法拉第：“我的對手比我知道的多得多，我必敗無疑。” 法拉第先生簡單明白地告訴他說：“如果你想成功，告訴自己，他們一無所知！” 很多人都會面臨像這位青年人一樣的問題，他們真正的困難不在有語言障礙，也沒有其他方面的不足。

學會避免不必要的爭論可以從以下幾個方面努力：

拓展自我 A、 綜合運用表情語氣表達，并且借助肢體語言幫助我們加強表達的效果 B、 把握表達中的節奏，運用肢體語言增強表達中的表現力。

有好心人背后開導他說話要注意場合，多說主人愛聽的吉利話，別說人家忌諱的話，他才翻然醒悟。

2．談話時要友善待人

第四，態度要謙遜、低調。

雖然大家能感受到我的情感，但我本來可以說的更好些，更能讓大家看到我在其中的收獲。

有的人做錯了事，不但不會坦然地承認，反而還會找出種種理由為自己的錯誤辯護。