心理學(xué)研究表明，沒(méi)有任何一個(gè)正常人愿意把自己的錯(cuò)處或隱私暴露在光天化日之下，自己的隱私一旦在公眾面前曝光，就會(huì)感到無(wú)比難堪或異常惱怒。

首先來(lái)看一下說(shuō)話時(shí)的頭部禮儀。點(diǎn)頭一般表示同意、致意、贊同；搖頭一般表示不滿、懷疑、反對(duì)等；側(cè)頭表示思考、天真；昂頭表示自信、自滿、驕傲等；低頭表示委屈、順從等。

人生閱歷和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)是口語(yǔ)表達(dá)的重要基礎(chǔ)，一個(gè)久經(jīng)沙場(chǎng)的將軍說(shuō)起打仗必滔滔不絕；一位經(jīng)驗(yàn)豐富的記者，談到采訪定會(huì)真實(shí)可信，生動(dòng)感人；一個(gè)游歷四方，走遍大江南北的旅游愛(ài)好者，談起各地的風(fēng)土人情，定會(huì)口若懸河。

這段話中，兩人的承接技巧都不錯(cuò)，使得談話的氣氛非常熱烈，談話興致節(jié)節(jié)高漲。

2．交流

現(xiàn)代社會(huì)，口才的作用顯得更加重要。巧舌如簧，口吐蓮花，會(huì)使人柳暗花明、左右逢源。笨嘴拙舌，詞不達(dá)意，會(huì)使人四處碰壁、寸步難行。卡耐基說(shuō)：“一個(gè)人的成功，約有百分之十五取決于知識(shí)和技術(shù)，百分之八十五取決于溝通——發(fā)表自己意見(jiàn)的能力和激發(fā)他人熱忱的能力。”好口才造就好人生，上至事業(yè)，下至家庭，一個(gè)人口才水平的高度決定其人生的高度。

當(dāng)你內(nèi)外兼?zhèn)洌f(wàn)能力于一身，你的人格魅力氣質(zhì)得以自然而然的散發(fā)，讓你的職業(yè)形象更為專(zhuān)業(yè)，彰顯高貴品質(zhì)，讓你真正懂儀，知儀，用儀。

行動(dòng)受意念的直接控制，通過(guò)意念來(lái)控制行動(dòng)，我們也可以間接地控制感覺(jué)，但感覺(jué)卻不受意念的直接控制。

4．談?wù)劶页＃瑔?wèn)問(wèn)對(duì)方家人的情況，緩和一下氣氛。

稍微留意一下身邊的人，你就不難發(fā)現(xiàn)，那些口才好的人，總能贏得好人緣，以至于事業(yè)有成，愛(ài)情美滿，財(cái)源廣進(jìn)，前途一片大好。

這樣的認(rèn)知和非理性信念會(huì)讓人畏首畏尾，質(zhì)疑自己的能力，成天生活在未知的恐懼中，影響了正常的生活和工作。這些都源于過(guò)去的經(jīng)歷形成的不現(xiàn)實(shí)非理性模式。

華盛頓議員們大為憤怒，紛紛要求馬克·吐溫道歉并予以澄清，否則就將以法律手段控告他。

犯錯(cuò)誤，猶如害怕大蟒蛇一般害怕犯錯(cuò)誤。

在社交場(chǎng)合中，每個(gè)人都免不了要和陌生人打交道。與陌生人的初次交談是口語(yǔ)交際中的一大難關(guān)，讓很多人“望而卻步”，如果處理得好，可以一見(jiàn)如故，相見(jiàn)恨晚；如果四目相對(duì)、局促無(wú)言，不僅當(dāng)時(shí)感覺(jué)尷尬，還會(huì)成為以后繼續(xù)交往的障礙。

這種不經(jīng)意的忽略使談話失去了本來(lái)應(yīng)該有的效果。

笑話不失為一種非常不錯(cuò)的開(kāi)場(chǎng)方式。繪聲繪色、惟妙惟肖的笑話可以為你的講話錦上添花。不過(guò)，在使用笑話時(shí)必須慎重，因?yàn)槟阋坏┻x用這種方式，就會(huì)激發(fā)聽(tīng)眾對(duì)更多笑話的期待。除非，你有超強(qiáng)的語(yǔ)言駕馭能力，可以將笑話貫穿于講話的始終。

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