古羅馬著名演講家希斯洛第一次演講就臉色發(fā)白、四肢顫抖；美國的雄辯家查理士初次登臺(tái)時(shí)兩個(gè)膝蓋抖得不停地相碰；印度前總理英·甘地首次演講不敢看聽眾，臉孔朝天；優(yōu)秀的演說家藍(lán)道爾在大學(xué)時(shí)代初次起立講話時(shí)，因言辭不足而失敗，老師指定的五分鐘講演，他講不到一分鐘，便臉色發(fā)白，匆匆下臺(tái)。

有的人各方面條件確實(shí)不錯(cuò)，但為什么常常在與異性搭訕時(shí)遭到冷語，自討沒趣？關(guān)鍵就是這些人擺出一副高高在上的姿態(tài)。談起自己眉飛色舞、夸夸其談，這是令人討厭的。一般而言，那些經(jīng)歷坎坷、屢遭不幸，最終通過自己的努力而獲得成功的人，最能贏得別人的好感。因此，政治家或明星，為了贏得支持，往往再三渲染自己童年遭受的不幸和為了取得成功付出的巨大努力，這是一種明智的交際技巧。

后來，公孫淵露出了真面目，殺了孫權(quán)派去的人。這時(shí)，孫權(quán)后悔莫及，趕忙到張昭家去認(rèn)錯(cuò)。但是，去了幾次，張昭就是不見他。

第四，態(tài)度要謙遜、低調(diào)。

常常聽到夫妻倆之間的埋怨：“我們倆總合不到一塊兒。”這句最普通的埋怨話，可能被對(duì)方誤認(rèn)為是要“離婚”。

面對(duì)世界的黑暗和寂靜，海倫·凱勒沒有向命運(yùn)屈服。

1986年菲律賓大選，競(jìng)選者科·阿基諾夫人曾被人稱為“啥也不懂的家庭主婦”。在她上臺(tái)發(fā)表競(jìng)選演說時(shí)，反對(duì)派公開叫嚷說她“只配圍著鍋臺(tái)轉(zhuǎn)”，要她回去燒飯菜。面對(duì)惡意的攻擊，她并沒有退縮，一開口便說：“我只是一個(gè)家庭主婦，對(duì)政治和經(jīng)濟(jì)都不甚了解，也沒有經(jīng)驗(yàn)。”這一番真摯、坦誠的話讓大家一下安靜了下來。接著，科·阿基諾夫人又說：“對(duì)于政治，我雖然外行，但作為圍著鍋臺(tái)轉(zhuǎn)的家庭主婦，我精通日常經(jīng)濟(jì)！”聽眾為如此精彩的應(yīng)答報(bào)以熱烈的歡呼。

競(jìng)爭對(duì)手分析；開戰(zhàn)前在對(duì)競(jìng)爭分析上的分析是不可少的！知己知彼，百戰(zhàn)不殆都知道！可又有誰真正做到知彼呢？有競(jìng)爭對(duì)手就有反對(duì)意見，不能批評(píng)競(jìng)爭對(duì)手來提高自己的身份，和諧銷售不能有意見就能解除；處理反對(duì)意見的步驟，方法，產(chǎn)品說明都有講究！

通過一些簡單的提問就可以“撬開”對(duì)方的嘴巴，引出新的話題。

描述法可以說是比以上的幾種訓(xùn)練法更進(jìn)一步。這里沒有現(xiàn)成的演講辭、散文、詩歌等做你的練習(xí)材料，而要求你自己去組織語言進(jìn)行描述。所以描述法訓(xùn)練的主要目的就在于訓(xùn)練同學(xué)們的語言組織能力和語言的條理性。

語言如果缺乏語調(diào)的變化，就會(huì)變得平淡無味。語調(diào)可以讓語言變得豐富、生動(dòng)起來。

真誠的話語不僅可以贏得民心，還可以引起別人的共鳴和認(rèn)同，從而激發(fā)別人的情感，產(chǎn)生無窮的激勵(lì)作用。

◎◎含而不露，維護(hù)尊嚴(yán) 對(duì)有些棘手的問題不便明言，但大家都能明白時(shí)，為照顧對(duì)方面子，維護(hù)自己的尊嚴(yán)，當(dāng)眾講話可含而不露，讓聽眾自己去體會(huì)。

描述法:小的時(shí)候我們都學(xué)過看圖說話，描述法就類似于這種看圖說話，只是我們要看的不僅僅是書本上的圖，還有生活中的一些景、事、物、人，而且要求也比看圖說話高一些。簡單地說，描述法也就是把你看到的景、事、物、人用描述性的語言表達(dá)出來。

怎樣應(yīng)對(duì)尷尬情況

在交流過程中產(chǎn)生誤會(huì)的可能性是很大的。因此，有一個(gè)清晰的脈絡(luò)結(jié)構(gòu)和流暢的闡述是成功演講的必要因素之一。

卡內(nèi)基想了想之后回答說：“我知道你能叫出一萬個(gè)人的名字。”

這樣的結(jié)果可想而知，雖然他們高談闊論，大量使用工作中常用的詞匯，卻使得那些外行聽眾根本不了解他們所說的話。

試想，如果你在跟朋友談心時(shí)，像作報(bào)告那樣拿腔拿調(diào)；或是在肅穆的葬禮上，像相聲演員那樣講出通篇幽默的哀悼詞，將會(huì)產(chǎn)生怎樣的后果呢？所以，“話隨境遷”的藝術(shù)，最應(yīng)重視的就是說話的場(chǎng)合。

打破冷場(chǎng)，避免話不投機(jī)