8．引用權威言論

性格具有穩定性，也就是說，一個人的性格在一定的教育和環境的影響下形成后，是難以改變的，所以才會有“江山易改本性難移”的說法。

比如說，只要我不在別人面前暴露自己的缺點，別人就不會知道，而一旦在眾人面前說話，自己的根底有多深別人就會看得一清二楚，自己的拙劣就會暴露無遺。

你所擔心的99%的事情，都是不可能發生的。

對著鏡子訓練:建議你在自己的起居室中或是辦公室某一墻面安裝一大鏡子，每天在朗讀過程中，去對著鏡子訓練，訓練自己的眼神，訓練自己的表情，訓練自己的肢體語言，這樣效果更好。

“這里的環境不錯，還可以聽聽古典音樂。”

據《論語》載：一次，子路問孔子：“學了禮樂，就可以行動起來嗎？”孔子說：“有父兄在，怎么就行動起來呢？應當先聽聽父兄的意見才好。”接著冉有問同樣的問題時，孔子卻說：“好啊，學了禮樂，就應該馬上行動起來嘛！”孔子的回答之所以前后不一，就是因為對象不同。孔子說：“冉有這個人平常前怕狼后怕虎的，要鼓勵他勇往直前。而子路好勇過人，有點魯莽，應當讓他冷靜點。”只有因材施教、因人而異，才能稱得上是真正的口才家。

而且大多數觀眾跟你一樣，也不習慣公開演講，在這一點上你其實還挺有觀眾緣的。

2．借代

要從模仿對象的語氣、語速、表情、動作等多方面進行模仿，并在模仿中有創造，力爭在模仿中超過對方。在進行這種練習時，一要注意選擇適合自己的對象進行模仿。

“讓孩子快樂成長家長會上，老師在黑板上做了這四道題：
2+2=4；4+4=8；8+8=16；9+9=20。
錯了，家長們紛紛說道:“你算錯了一道。”
老師轉過身來，慢慢地說道：“是的，大家看得很清楚，這道題是算錯了。可是前面我算對了三道題，為什么沒有人夸獎我，而只是看到我算錯的一道呢！”
老師接著意味深長地說“家長們，教育的真諦不在于發現孩子錯誤之處，而是賞識他們做得對的地方！
孩子如此，成人亦是，共勉之！”

笑的時候應該自然大方，得體適度。忸忸怩怩的笑、咧嘴齜牙的笑、諂媚逢迎的笑、擠眉弄眼的笑，都會給人一種不愉快的感覺。

成交技巧；最后階段的沖刺讓你前面的努力不會顯得白費；交談中察言觀色讓成交信號無所遁形！應用成交顧客的五大技巧，趁人打鐵乘勝追擊拿下訂單！

怯場是一種心理障礙，說話者往往感到自己被說話場合的氣氛、形勢所壓迫，或者對自己不自信，而畏首畏尾、誠惶誠恐。

和諧關系建立；如何將和諧落實到每一個細節呢？可以用第三者見證法，讓他人的見證，增加其信任感；有效地傾聽法，上帝給我們兩只耳朵一張嘴就是讓我們多傾聽，少發言，多了解；透過模仿法，模仿你的客戶部分愛好傾向，在細節中拉近你們距離。

我曾經在密歇根州得艾斯肯那巴發表愛國演講，慷慨激昂地投身于第一次世界大戰，我還和米基·龍尼下鄉進行慈善演講，與哈佛大學校長詹姆斯·布朗特·柯南、芝加哥大學校長羅伯·M.胡欽斯下鄉進行教育宣傳；我的法語很糟糕，但是我卻用法語發表過一次餐后演講。” 藍道爾說：“我認為我了解聽眾們想要聽什么以及他們希望這些內容如何被講出來。

這位企業家朋友在準備講話文稿前所做的工作就是思考和換位思考。在準備正式場合的講稿時，一定要設計出科學合理的架構。

當眾講話時，最棘手的情況就是冷場。出現這種情況時，很多人往往不知所措，匆匆結束發言。

尋找恰當的詞是沒有絕對的法則的，但通常最簡單的詞、最具體、最能生動地引起感官反應的詞語是最佳選擇。盡量少用形容詞和各種限定詞，著重實意動詞和名詞的使用。平時多查閱字典，一本好的分類詞典會對你有很大的幫助。

酒宴祝詞,魔術公式:學習在酒宴場合中的發言，讓你在酒宴上不失大體、灑自如，還能學到平時很少接觸的公式——魔術公式；魔術公式有著增強你發言的說服效力，創造有效溝通；使你成為焦點、發耀眼光芒！介紹自己,人物介紹:最后的實戰演練是教你在不同的場合掌握不同的介紹方法，充分體現個人魅力；再教你如何人物的介紹，語言具體有效描述他人，和介紹自己一樣贏得人們的贊同！