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有一些能言善辯的人，為了顯示自己的口才有多么了得，在和他人交談時，他們常常尖酸刻薄、咄咄逼人，帶有挑釁意味。這些人不懂人際關(guān)系的維護(hù)，目中無人，爭強好勝。卡耐基對此說：“你可能贏了辯論，可是你卻輸了人緣。”任何咄咄逼人的話語都是帶有攻擊性的，會讓對方感覺不舒服，阻擋了正常的開放式的交流，并且引發(fā)不必要的爭吵。

3．通過電話表達(dá)謝意，在事后向?qū)Ψ酱螂娫捴轮x：“我打這個電話是為了感謝你……”

關(guān)鍵這位經(jīng)理沒有放棄，有了第一次的嘗試，反而主動要求上臺鍛煉。不過，現(xiàn)在這位經(jīng)理是位臺霸，講課的時候不講痛快了不下來，對于工作人員的時間提示完全視而不見。

梁王說：“這樣當(dāng)然能明白了。”

恰當(dāng)?shù)皿w的道歉能有效地緩解對方的情緒，緩和緊張的氣氛。道歉時，如果敷衍了事，只說一句簡單的“我錯了”就覺得萬事大吉了，這樣不僅無助于挽救局面，還可能會激起對方的深層不滿。

人與人相處，發(fā)生爭吵在所難免。朋友、家人之間也不會例外。對此，一旦有了紛爭，即使認(rèn)為自己這一方在理，也應(yīng)避免過分的數(shù)落、指責(zé)。

順序條理,清晰明白:針對工作/業(yè)務(wù)/產(chǎn)品介紹沒有條理抓不住賣點的情況，通過學(xué)習(xí)清晰介紹產(chǎn)品，語言流暢，思路清晰，順序條理，抓信產(chǎn)品特點和重點，打動人心；做到最有效的產(chǎn)品介紹！工作匯報也一樣！

當(dāng)你感受到一切都在你的把控中之后，你的緊張會蕩然無存。

這個學(xué)期，我很榮幸地選上了我們可愛、大方的張老師主講的《演講與口才》一課。從小到大，我一直都是一個木訥，語言組織和表達(dá)能力不強的人，曾經(jīng)一段時間，我因為自己語言能力而自卑，但通過這個學(xué)期的學(xué)習(xí)，我明白到?jīng)]有人的口才是天生的，好的口才也是練出來的，要有一個成功的演講就必須要有好的口才。

◎◎針對自身不足進(jìn)行糾正性訓(xùn)練 如果的確存在一些不足，你可以進(jìn)行針對性的訓(xùn)練，克服這些困難和不足，從而樹立自信。

以最婉約的方式傳遞壞消息說話技巧：我們似乎碰到一些狀況???你剛剛才得知，一件非常重要的案子出了問題：如果立刻沖到上司的辦公室報告這個壞消息，就算不管你的事，也只會讓上司質(zhì)疑你的處理危機(jī)的能力，弄不好還惹來一頓罵、把氣出在你頭上。??此時，你應(yīng)該以不帶情緒起伏的聲調(diào)，從容不迫的說出本說話技巧，千萬別慌慌張張.

所以，在談話時，你必須考慮場合影響，有意識地巧妙利用場合效應(yīng)。

憑著對目標(biāo)的專注和近乎神圣的成功的信念，喬治戰(zhàn)勝了常人難以戰(zhàn)勝的困難。

另外，一定要抓住機(jī)會多參加集體活動，多在同事、朋友面前表達(dá)自己對某件事的看法、想法。其實，這種訓(xùn)練不必多么專業(yè)，完全可以隨意而為——如果走在路上，你可以假裝迷路，向一個看上去不太容易打交道的人問路，如果可能的話，試著多和他/她閑聊幾句；你可以在路過菜市場時主動和小販們就菜價的漲落寒暄幾句……或許一開始會害怕被拒絕，表情會不自然，但隨著這種隨意的訓(xùn)練逐漸積累，你就會對“處于眾人視線包圍之下”這件事不那么敏感和不適。

如何迅速而有效地引起聽眾的注意？下面的十條黃金法則能助你一臂之力。

做出這樣的反應(yīng)是交感神經(jīng)作用的結(jié)果，當(dāng)你面臨危險的時候，體驗到一種害怕的感覺，交感神經(jīng)系統(tǒng)會導(dǎo)致產(chǎn)生腎上腺素，這種激素給你的暗示是“要么知難而上，要么臨陣脫逃”。

鼓舞自己去深度的探尋與自我了解，如是體驗成長過程家庭、社會、父母關(guān)系、親密關(guān)系等重要關(guān)系帶來的一切問題和資源，發(fā)掘生命能量，療愈與舒緩緊張、焦慮、批判、傷痛、麻木、無力等負(fù)面狀態(tài)，進(jìn)一步發(fā)掘自我隱藏的一面，成為自己人生的創(chuàng)造者和主導(dǎo)者。