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為什么有說服力銷售的煩惱?
要想有好口才,多加強生活積累顯然也很重要。用心去觀察生活中的人和事,感受生活的脈搏,去體味生活的酸甜苦辣,用眼睛欣賞生活的五顏六色,用耳朵聆聽生活的聲音。
語言交流的重要性其實毋庸贅言。當人類逐漸發(fā)展出一套豐富而且準確的語言,并學會熟練、巧妙地運用它時,人類便徹底地成為地球的主宰。從某種角度而言,人類的歷史也許就是人類運用語言、展示口才的歷史。
受歡迎的老師,往往在第一次上課就能叫出學生的姓名;能喊出每一個員工姓名的上司,人們更愿意和他相處。
恐懼是你自設(shè)的陷阱,如果在沒有登臺之前,你已經(jīng)先把自己嚇倒了,那么你永遠也無法在眾人面前揮灑自如、侃侃而談。
辦公室開會的時候,你有許多話要說,但是當你站起來的時候,卻結(jié)結(jié)巴巴,語不成調(diào),聲音還發(fā)抖,同事們都看見了,雖然他們沒有說什么,但心里卻認為你特別沒出息。
積累知識,多翻翻字典、成語詞典。建議各位辦公桌上和家里都放一本《新華字典》和《現(xiàn)代漢語成語詞典》,有空就翻翻,不認識的字多看看,認識的字也再看細些,你會發(fā)現(xiàn)中國的文字博大精深,堅持下去,你的詞匯量會越來越多,你的口才自然越來越棒!
我曾經(jīng)在密歇根州得艾斯肯那巴發(fā)表愛國演講,慷慨激昂地投身于第一次世界大戰(zhàn),我還和米基·龍尼下鄉(xiāng)進行慈善演講,與哈佛大學校長詹姆斯·布朗特·柯南、芝加哥大學校長羅伯·M.胡欽斯下鄉(xiāng)進行教育宣傳;我的法語很糟糕,但是我卻用法語發(fā)表過一次餐后演講。” 藍道爾說:“我認為我了解聽眾們想要聽什么以及他們希望這些內(nèi)容如何被講出來。
漸漸的,摩契斯卡夫人的語調(diào)轉(zhuǎn)為低沉,最后在慷慨激昂、悲愴萬分時戛然而止。此時,臺下的觀眾鴉雀無聲,同她一起沉浸在悲傷的情緒之中。在這一片寂靜中,臺下卻傳來一個男人的笑聲,他就是摩契斯卡夫人的丈夫——因為他的夫人剛剛用波蘭語背誦的是九九乘法表!
試試看,在每次緊張的時候,接納自己的焦慮,既然他如影隨形,不如邀請它一起參與到你的講話中。
談話就像是打羽毛球,如果不懂得如何接住對方打過來的球,就沒辦法讓游戲繼續(xù)進行,如果接球不順利,就會讓雙方很掃興。同樣,談話時,不懂得如何承接對方的話題,就會讓談話難以繼續(xù)進行下去,出現(xiàn)“卡殼”的情況。擁有高明的承接技巧,可以使聊天的氣氛達到高潮,使談資源源不斷,使雙方興致高漲。

霜越結(jié)越厚,就好像越來越厚的石棉一樣,使蒸發(fā)器和冰箱里面的空氣隔開,從而沒有辦法正常吸熱。
倘若你發(fā)現(xiàn)自己錯了,不及時向別人道歉,甚至千方百計找借口為自己辯解,會讓事情變得更糟。這時,你不僅得不到別人的諒解,相反,還會受到道德上的譴責和人格、形象上的損害,甚至激化你和別人之間的矛盾,讓你成為眾矢之的。因此,任何人都不能小看了道歉的作用。
由于失去聽覺,她說話含糊不清,也不能矯正發(fā)音的正誤。
經(jīng)過種種磨難和痛苦,1950年10月,喬治終于用兩年的時間來到了美國,驕傲地跨進了斯卡濟特峽谷學院的大門。
有一次,有一位業(yè)務(wù)員去一家公司銷售電腦,他看到這位公司老總的書架上放著幾本金融投資方面的書。這名業(yè)務(wù)員剛好對于金融投資比較感興趣,所以,就和這位老總聊起了投資的話題,從股票聊到外匯,從保險聊到期貨,聊人民幣的升值,聊最佳的投資模式,兩個人聊得熱火朝天,忘記了時間,最后當談到業(yè)務(wù)員銷售的那種產(chǎn)品時,老總毫不猶豫,順利地和他簽約了。
美國人的三大法寶
美國人認為,賴以在世界上生存和競爭的三大法寶是:
二戰(zhàn)時期:口才、金錢、原子彈
六十年代后:口才、金錢、電腦
競選演說、談判、商業(yè)活動、社會活動、家庭生活等等,等等。
其實透過當眾講話,我們看到的是一個個真實的自我,一次次的發(fā)言,是對自我一次次的認識和突破,所以當眾講話能力提升的過程,也是學員整個素質(zhì)提升的過程。
另一種做法是:縮骨留肉。就是壓縮觀點,保留事例。比如說,你原來講三個小時是五個觀點,現(xiàn)在講三十分鐘,就要壓縮掉三到四個觀點,只保留一到兩個;但是說明觀點所需要的事例還要完整保留。
對于那些空話套話,他們不但不愿聽,甚至覺得是精神折磨,是浪費時間。