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為什么有人際關系的煩惱?
從這樣的生活化場景出發,內向的人也能展現出演講的魅力。
己所不欲,勿施于人。既然我們每個人都喜歡聽那美酒似的、鮮花般的良言,為什么我們不改善自己的說話方式和態度,多說些贊人、勵人、暖人的良言,而盡量避免傷人的惡語呢?
3.談話時保持真誠、溫暖的微笑和舒暢、悅耳的音調
口才能夠展示你的智慧和才華,體現你的風度和氣質;口才能縮短人們心靈間的距離,促進彼此間的交流;口才價值百萬,是贏得精彩人生的重要砝碼。希望讀者通過閱讀本書,能夠擁有優秀口才所必備的素質,掌握實現高效溝通的基本原則和技巧,打造最佳的說話風格,在各種交際場合從容不迫地開口說話,展示自己的風采,實現成功的人生!
正所謂“拜神看佛,說話看人”。當眾說話時,要注意分析聽眾的特征,靈活轉變說話內容和風格。
幾天以后,這位青年人又送摩托車到保管站,保管員笑臉迎接,主動把他的摩托車安放好,還問他還有什么要求,使這位青年大為感動。
滔滔不絕、一瀉千里的演講雖然流暢優美,但是如果缺少誠意,那就失去了吸引力,如同一束沒有生命力的絹花,很美麗但不鮮活動人,缺少魅力。
戴爾卡耐基曾說過:“一個人臉上的表情比他身上穿的更重要?!弊屑氂^察周遭,似乎沒有人不會笑,但能在講話時保持微笑的人不多,而讓微笑發自內心的人則更少之又少。微笑可以體現一個人的涵養。對于聽眾來說,微笑的講話者讓人感到親切和沒有距離感。
口才不是口若懸河,不是空洞無味的廢話堆積,口才是一個人綜合能力的體現:智慧、膽量、學識、素質、儀態等等。這些方面都要靠每天的鍛煉一點一滴地積累起來的。
還有一個方法,就是身體站直,看著聽眾的眼睛,然后信心十足地演講,就好像你是所有人的債主,他們在下面只不過是請求你寬限還債的時間。
不要說“錯”,而要說“不對”?<BR>一位同事不小心把客戶的東西掉在了地上,造成物品有污漬沾染,且正在向客戶道歉。這時的你肯定知道,他犯了錯誤,惹惱了客戶,于是你對他說:“這件事情是你的錯,你必須承擔責任?!边@樣一來,只會引起對方的厭煩心理。你的目的是調和雙方的矛盾,避免發生爭端。所以,把你的否定態度表達得委婉些,實事求是地說明你的理由。比如說:“你這樣做的確是有不對的地萬,你最好能夠為此承擔責任?!?
要從模仿對象的語氣、語速、表情、動作等多方面進行模仿,并在模仿中有創造,力爭在模仿中超過對方。在進行這種練習時,一要注意選擇適合自己的對象進行模仿。

想要避免冷場,就要保證談話的話題有趣、有益?!扒吆凸选保瑫е吕鋱觯弧暗鵁o味”,同樣會引起冷場。不希望出現冷場的交談者,應當事先作些準備,使自己有一點“庫存話題”。
以下情況我們常遇見:
遇事難免有緊張的心理——心理素質不好,得狀態調整;
想提升自信心、改變壞習慣——心理素質不足,得凡事以終為始;
既想自我調整能力強又能輔導他人建立積極的心態——心理素質趨勢,這是信念追求結果;
沒達成目標的方法,得學會神經鏈的自我調整。
這種古老的方法真的管用嗎?當然。