之前提到有人害怕講不好，產生“完蛋了”的災難想法，其實真的會發生嗎？

這次演講很適合我，因為它來自我的經驗，來自我對生命的看法；我將比任何一個聽眾都更適合來做這番特殊的演講；我會全力以赴，把這個題目說得清清楚楚。

第二天一早，華盛頓遞給佩思一張便條，要求他盡快到當地的一家小酒店去。佩思如約到來，他是準備來進行一場決斗的，令他感到驚奇的是，他看到的不是手槍而是酒杯。

和諧關系建立；如何將和諧落實到每一個細節呢？可以用第三者見證法，讓他人的見證，增加其信任感；有效地傾聽法，上帝給我們兩只耳朵一張嘴就是讓我們多傾聽，少發言，多了解；透過模仿法，模仿你的客戶部分愛好傾向，在細節中拉近你們距離。

要集中精神，聽別的說話者在說什么，把你的注意力放在他們身上，這樣就不會給你造成過度的登臺恐懼了。

所以，想在他人面前展示自己的口才魅力，首先就要不斷充實自己。一個知識淵博、學富五車的人，必定能有豐富的談資。

學習口才最“吊詭”的地方在于：很多人知道、明白、了解、懂得，但是仍然開不了口，無法去表達！?? ——因為，“知識”不等于能力！能力，一定是訓練出來的！

以一個給予者而不是索取者的姿態去展示

20年之后，追蹤研究的學者專家發現，這5名天才兒童長大后，在社會上都有極為卓越的成就。

曾經有一個男孩，他的脾氣很壞，常常向別人發火。這個小男孩的父親就給了他一袋釘子，并且告訴他，每當他發脾氣的時候，就釘一根釘子在后院的籬笆上。第一天，男孩在籬笆上釘了5顆釘子。第二天，釘了3顆，每天釘釘子的數目越來越少。漸漸地，男孩再也不亂發脾氣了。他父親就告訴他，每當他能控制自己的脾氣的時候，就去拔一根釘子。有一天，籬笆上的釘子被男孩全部拔完了。他父親帶他來到籬笆邊，告訴他說，釘子全部拔完了，但是，籬笆上的疤痕卻永遠不會消失。你生氣的時候說的話就像這些釘子一樣，在人心里永遠留有疤痕。

這樣，無形之中，你擁有的朋友，你了解的談話內容，都會漸漸地增多起來，你說話的膽量也會漸漸大起來。

為你打造最適合你的完美形象，散發獨屬于你的個性魅力，讓你舉手投足間體現著禮儀文化的點點滴滴，我們相信：每一個人，都可以鶴立雞群！

恰當得體的道歉能有效地緩解對方的情緒，緩和緊張的氣氛。道歉時，如果敷衍了事，只說一句簡單的“我錯了”就覺得萬事大吉了，這樣不僅無助于挽救局面，還可能會激起對方的深層不滿。

當眾講話的八項訓練 克服恐懼，突破說話的心理障礙 你在當眾講話的時候是否也會覺得自己的心跳加劇、顫抖、流汗，或者是口干舌燥？這些感覺使你產生強烈的不自在感，往往讓你苦不堪言。

“視而不見”的確是消除恐懼的好辦法，可以讓你不必理會聽眾的目光，全身心地投入到自己的發言中，就仿佛周圍沒有人一樣那樣放松。所以，當面對眾人講話時，你不妨把他們看作是一根根的樹樁，這樣一定不會怯場了。

幾乎任何一個人當眾講話前，都會問自己：題材是否適合，聽眾是否會感興趣等。這時，你就應該為自己做一番精神動員。用鮮明、直白的言辭和自己說：“題材很好，我比聽眾當中任何一個都更有資格來講話。”