口才能夠展示你的智慧和才華，體現你的風度和氣質；口才能縮短人們心靈間的距離，促進彼此間的交流；口才價值百萬，是贏得精彩人生的重要砝碼。希望讀者通過閱讀本書，能夠擁有優秀口才所必備的素質，掌握實現高效溝通的基本原則和技巧，打造最佳的說話風格，在各種交際場合從容不迫地開口說話，展示自己的風采，實現成功的人生！

這時，主教練袁偉民非常著急，他一再請求暫停，面授方法，卻沒有任何成效。

顧客需求分析、解決：和尚沒有梳子的需求，怎樣才能發現，他的需求！
用neads模式!
N：把握好時間
E：揣摩客戶的滿足點
A：改進當初的對他的猜測，得出答案
D：把握問題關鍵，追蹤最終決定者
S：呈現解決方案；讓你客戶的需求無處藏身！

背誦法:背誦，并不僅僅要求你把某篇演講辭、散文背下來就算完成了任務，我們要求的背誦，一是要“背”，二還要求“誦”。這種訓練的目的有兩個：一是培養記憶能力，二是培養口頭表達能力。嘗試去背誦一些文章，一篇一篇地去完成。天長日久，那些文章字句自然就轉化為自己的詞語了，練到一定時間就能張口就來口出華章。所謂：熟讀唐詩三百首，不會吟詩也會吟！

名記者馬可遜訪問過不少名人，他曾經說：“許多人之所以不能給人留下好印象，是由于他們不注意傾聽別人的談話。這些人只關心自己要說的是什么，卻從不打開耳朵聽聽別人所說的……許多成名人士曾告訴我，他們所喜歡的，不是善于談話的人，而是那些靜聽者。只是這種人似乎要比其他任何好性格的人少見?！?/p>

如何迅速而有效地引起聽眾的注意？下面的十條黃金法則能助你一臂之力。

有人說公眾演說是幫助你實現夢想的最重要的技能，不管你有多不善于言辭，都請你不要放棄。人最怕就是自己看低自己。21世紀的最偉大的發現之一就是：你可以成為你想象中的自己！大膽去實踐吧，愿你能早日成為你心中的那個你。以上就是今天的分享，希望對你有所幫助。

其實，當你有這樣的思想反應之時，你不妨想一想，一個人擁有了這么多顧慮，還怎么大顯身手，發揮自己的長處？如果自己的長處無法發揮，那么，你的人生成就也就會有所限制，無疑也會影響到別人對你的看法。

而內向這個缺點，是聽眾最能接受的，因為大多數聽眾跟我們一樣，都害怕公開演講。

我們很多人在講話的時候，都會犯和這個學員一樣的錯誤——他們講著自己很了解的東西，并且以為聽眾也一定會了解。

其實，性格內向并不是問題，發現不了內向性格帶來的優勢才是問題。

你說話前總是考慮再三，即使向別人問路也要思前想后，就是開不了口。

英國政治活動家、小說家愛德華·立頓是一個成功者。他一生中走訪了很多地方，所見甚廣，也積極參與政界活動和各種社會事務；另外，他還出版了60本著作，而這些課題都是需要深入研究的。

卡內基想了想之后回答說：“我知道你能叫出一萬個人的名字。”

良言一句三冬暖，惡語傷人…

“聽君一席話，勝讀十年書?！?/p>

其實，當你有這樣的思想反應之時，你不妨想一想，一個人擁有了這么多顧慮，還怎么大顯身手，發揮自己的長處？如果自己的長處無法發揮，那么，你的人生成就也就會有所限制，無疑也會影響到別人對你的看法。

而內向這個缺點，是聽眾最能接受的，因為大多數聽眾跟我們一樣，都害怕公開演講。