英國政治活動家、小說家愛德華·立頓是一個成功者。他一生中走訪了很多地方，所見甚廣，也積極參與政界活動和各種社會事務(wù)；另外，他還出版了60本著作，而這些課題都是需要深入研究的。

“你的球技不錯啊，看來是個乒乓球高手。我也是個國球迷，我們切磋切磋吧，順便向你學(xué)幾招，肯賜教嗎？”

因為這樣做不僅會使對方難堪，傷害他的自尊心，使他對你反感或報復(fù)，而且也不利于你自己的社交形象，容易使別人覺得你為人刻薄，在今后的交往中對你敬而遠之，產(chǎn)生戒心。

有一天，俄國沙皇下令召見烏克蘭詩人謝甫琴科。文武百官見到沙皇后，都深深鞠躬致敬，只有謝甫琴科昂首站在一邊，從頭到腳打量沙皇。面對這個陌生人的傲慢舉動，沙皇不由大怒，厲聲問道：“你是什么人？”

推銷員小榮在推銷商品時，看到對方不時摸一下自己的腳踝。問過之后才知道，原來對方剛剛扭到腳了，于是小榮立即去買了一瓶紅花藥酒。對方非常感激他，不僅爽快地買了他的產(chǎn)品，此后還建立了長期的合作關(guān)系。

3．感謝式收尾

有些性格內(nèi)向或天生害羞的人當眾發(fā)言時會感覺不自在，這就是說“恐懼交流”是人天生就具備的。

為了使馬達運轉(zhuǎn)得慢一點，以使你的冰箱不那么吃力，我們必須想辦法把這些霜除去。

2．在感謝別人的同時，給予對方贊揚。例如：“謝謝你的咖啡，我想我會記你一輩子。”“你就像天使一樣善良、美麗，謝謝你的幫助。”

5．制造懸念，激發(fā)聽眾的興趣

當眾講話的語言要求 通俗易懂，不當空泛的演說家 當眾講話的通俗性，是指講話既要生動、巧妙，又要明白、易懂，使人樂于接受。

道歉不僅僅是認錯（1）

◎◎性格影響 你文雅安靜，一說話就會臉紅。

要掌握聲音技巧，不妨借鑒以下幾點：

但是，我們一般的人也不能說是很會說話、很會駕馭語言的人，盡管大家或多或少有些長處，懂得一些談話的常識與方式，但很難說有多少普通人去鄭重其事地、科學(xué)地分析、研究過它，所以對我們絕大多數(shù)人來說，或多或少在某些場合具有不敢說話的毛病。

講短語是一種水平，是一種能力，也是一種技巧，比講長話要難，更需要在實踐中鍛煉和提高。

人性需求分析具體分析要從“馬斯洛需求原理”中探究，從人性需求七大特征：“個性、網(wǎng)狀、變化、兩極、力型、能量、無限”中追求，最終掌握增加自我吸引力技巧的提高，分析需求把握更多主動權(quán)；