就在他們吵得不可開交時(shí)，一位日本老人走到那群年輕人面前，用很嚴(yán)厲的語(yǔ)氣訓(xùn)斥了幾句。沒想到那幾句簡(jiǎn)單的訓(xùn)斥相當(dāng)有效，那些年輕人立刻就安靜了。

在和陌生人交往的過程中，記住對(duì)方的名字很重要。只要能夠記牢對(duì)方的姓名，可以快速拉近彼此的距離，使對(duì)方對(duì)你產(chǎn)生良好印象。

作為一個(gè)從小文靜內(nèi)向、直至一年前都依舊不敢在眾人面前講話、被陌生人搭話都緊張到不行的小女生到目前能夠在臺(tái)上自信有范地（觀眾評(píng)價(jià)）做一場(chǎng)演講，對(duì)此有些實(shí)踐性很強(qiáng)的經(jīng)驗(yàn)分享給大家。

滿足需求、反向需求、挖掘需求構(gòu)成了人際關(guān)系吸引力總原則，掌握人際關(guān)系的人性需求，就像企業(yè)掌握了空白市場(chǎng)，你的產(chǎn)品固然是人們目光的焦點(diǎn)，因?yàn)橹挥姓莆杖诵蚤g的需求，才能讓你像一塊磁鐵般，使想依附你的東西都往你這邊靠近。
　　人性需求分析具體分析要從“馬斯洛需求原理”中探究，從人性需求七大特征：“個(gè)性、網(wǎng)狀、變化、兩極、力型、能量、無(wú)限”中追求，最終掌握增加自我吸引力技巧的提高，分析需求把握更多主動(dòng)權(quán)；

士兵們知道，他們與大陸的最后聯(lián)系已經(jīng)斷絕，退卻的工具已經(jīng)被焚毀，唯一可做的事情就是前進(jìn)、征服、勝利。

社會(huì)是由男性和女性組成的，男女間的相互交往、夫妻間的友好相處，都是練習(xí)口才的極好途徑。

英國(guó)的現(xiàn)代主義戲劇家蕭伯納才華橫溢，并且以幽默的演講才能著稱于世，顯示了淵博的知識(shí)、深邃的思想。

19世紀(jì)，維也納上層社會(huì)的婦女流行一種高筒、寬檐的帽子，并且在帽子上裝飾五顏六色的羽翎。當(dāng)女士們進(jìn)入劇院看戲時(shí)，觀眾只能看到帽子，而看不到戲臺(tái)，劇場(chǎng)經(jīng)理一再請(qǐng)求女士們脫下帽子，可是沒人理睬。這時(shí)，經(jīng)理抓住女士們愛美、愛年輕的心理，說(shuō)：“年紀(jì)老一點(diǎn)的女士可以不用脫帽。”話一出口，女士們紛紛脫下帽子。因?yàn)檎l(shuí)也不愿意當(dāng)老婦。

甲：“幾年前，我看到你戴著一個(gè)精美的純金胸針。幾年沒見，怎么今天戴的這個(gè)似乎是個(gè)塑料的啊？”

說(shuō)服同事幫忙說(shuō)話技巧：這個(gè)報(bào)告沒有你不行啦！

4．祝愿式收尾

可沒走幾步，他又折了回來(lái)，就這樣三番五次，他在校長(zhǎng)室門前徘徊了半個(gè)多小時(shí)，最后才鼓足勇氣敲響了校長(zhǎng)室的門。

只靠一張嘴巴憑空虛談是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，這樣很容易導(dǎo)致冷場(chǎng)。我們?cè)谏钪袝?huì)遇到各行各業(yè)，各個(gè)階層的人，想要和每個(gè)人都能侃侃而談，就要依賴豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和閱歷作為依托。

在談話的過程中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)“跑偏”的現(xiàn)象。假設(shè)談話的主題是“提高員工素質(zhì)”，在談話過程中，往往會(huì)發(fā)現(xiàn)談話的內(nèi)容已經(jīng)“偏離跑道”，跑題了。最后可能話題已經(jīng)扯到環(huán)保、經(jīng)濟(jì)危機(jī)，或者是其他不相干的話題上了。

倘若你發(fā)現(xiàn)自己錯(cuò)了，不及時(shí)向別人道歉，甚至千方百計(jì)找借口為自己辯解，會(huì)讓事情變得更糟。這時(shí)，你不僅得不到別人的諒解，相反，還會(huì)受到道德上的譴責(zé)和人格、形象上的損害，甚至激化你和別人之間的矛盾，讓你成為眾矢之的。因此，任何人都不能小看了道歉的作用。

7．請(qǐng)客吃飯是最常用的報(bào)答方式。邀請(qǐng)你要感謝的人去吃午餐或晚餐，表明你這是為了感謝他的幫忙。并且要注意挑選對(duì)方喜歡的餐館和菜肴。

于是，他試著在眾人面前講話，鍛煉自己的膽量。

舉行演講時(shí)，丘吉爾拄著拐杖，戴著草帽，慢步走向講臺(tái)，他先把草帽放在講臺(tái)，然后用目光從左到右橫掃了整個(gè)軍營(yíng)，說(shuō)：“永不放棄！”然后又從右到左橫掃了整個(gè)軍營(yíng)，說(shuō)：“永不放棄！”當(dāng)時(shí)整個(gè)軍營(yíng)鴉雀無(wú)聲，連一根針掉在地上的聲音都可以聽到。然后他又從左到右橫掃了一次整個(gè)軍營(yíng)，加大聲量說(shuō)：“永不放棄，永不放棄，永不放棄，永不放棄！”整個(gè)軍營(yíng)都興奮起來(lái)，歡呼聲和擁抱淹沒了整個(gè)軍營(yíng)。此后英國(guó)接連打敗了希特勒德國(guó)的數(shù)次進(jìn)攻。

在社交場(chǎng)合中，每個(gè)人都免不了要和陌生人打交道。與陌生人的初次交談是口語(yǔ)交際中的一大難關(guān)，讓很多人“望而卻步”，如果處理得好，可以一見如故，相見恨晚；如果四目相對(duì)、局促無(wú)言，不僅當(dāng)時(shí)感覺尷尬，還會(huì)成為以后繼續(xù)交往的障礙。

愛默生說(shuō)：“恐懼比世上任何事物都更能毀掉人類。”當(dāng)眾講話的恐懼一直被列入人類所有的恐懼之首。在經(jīng)常援引的1993年由布拉斯金·戈德林調(diào)查公司所做的研究表明，在接受調(diào)查的人中，有45%的人說(shuō)他們害怕當(dāng)眾講話，而只有30%的人說(shuō)他們害怕死亡。亞特蘭大行為研究院的羅納德·塞弗特所做的類似研究表明：“4000萬(wàn)美國(guó)人不喜歡多說(shuō)話，他們寧愿做任何事情也不愿意當(dāng)眾講話。而且，多達(dá)4000萬(wàn)經(jīng)常當(dāng)眾講話的人感到焦慮，不想講話！”