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他熱情洋溢地說:“即使所有民族同意忍受奴役,就在那個時候,我們也應當為自由而戰斗。”從這洋溢著愛國熱情的詞句中,人們看到了一顆真摯的拳拳之心,因而他的演講激勵了無數的希臘人從聆聽演說的廣場直接奔赴戰場,連向家人作一聲道別也認為耗費了時光。
掌握這幾個原則,就可以避免無謂的爭吵,讓談話順利進行。
憑著對目標的專注和近乎神圣的成功的信念,喬治戰勝了常人難以戰勝的困難。
比如,當前面路口遇到紅燈而汽車司機仍未減速時,旁邊的人只需提醒:“紅燈!”司機便會立即作出減速、剎車的反應。
所以,讓自己感覺自己很勇敢,而且表現得好像真的很勇敢,并竭力運用你所有的意念去達到這個目標,那么勇氣就很可能取代恐懼?!边@是美國最著名的心理學家威廉·詹姆斯說過的一段話。
講話要明確,體現了言事的簡明性和效率性。
其實,那位老者只是說了這樣一番話:“人家是客人,我們作為主人怎么可以如此無理!你們趕緊給我老老實實地坐好,別再造次!”聽了翻譯人員的話,考察團更迷惑了,這三句話中有什么不尋常的嗎? 確實沒有什么不尋常,只是老人教訓年輕人的語氣十分嚴厲且底氣十足。

兩年之后,富商應邀參加一個商賈云集的慈善募捐會議時,一位西裝革履的年輕書商迎了上來,緊握著他的手不無感激地說:“先生,您可能早忘記我了,但我永遠也不會忘記您。我一直認為我這一生只有擺攤乞討的命運,直到您親口對我說,我和您一樣都是商人,這才使我樹立了自尊和自信,從而創造了今天的業績……”
我可以做出選擇,我可以改變現狀。其實,我也可以選擇接受現實,就做一個不要上臺的人。
顧客需求分析、解決:和尚沒有梳子的需求,怎樣才能發現,他的需求!
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語調的抑揚頓挫使語言呈現一種自然和諧的音樂美,從而更有吸引力。平坦無奇的道路給人一覽無余的枯燥感,而曲折蜿蜒的小徑更加充滿情趣。抑揚頓挫的語調變化能更細致地表達思想感情和語氣,語調越多樣化,語言越生動活潑。同樣一句話,由于語調不一,就可能給人不同的感覺。
梁王說:“這樣當然能明白了。”
“您的項鏈非常漂亮,為您錦上添花,您的眼光這不錯啊!能向您‘取經’嗎?”
其實,每個人都一樣,如果多注意回避他人忌諱的東西,就能省去許多不必要的麻煩,那么什么該說,什么又不該說呢?凡是弱點、缺點、污點,一切不如意之處都可能成為別人的忌諱之處。
因此,在下一次面臨同樣的局面之時,你也會畏縮不前,越是躲避,恐懼感就越會增加。
一個段子:曾經有一個演講大師,每次登臺如君臨天下,縱橫搕闔,妙語如珠,粉絲無數(尤其是女粉絲),每次演講好評如潮。有一次,他在臨上場前被女粉絲團團圍住,除了表達仰慕外,問得最多的還是大師緊不緊張?大師很胸有成竹的回答,我還能緊張?其中一個女粉絲弱弱的說:大師,你不緊張,為什么在女洗手間里洗手呢?