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如果對方喜歡委婉的交談,你就應該說得含蓄些;如果對方喜歡率直的,你就應該說得爽快些;對方崇尚學問,你就應該說得富有哲理些;對方喜談瑣事,你就應該說得通俗些。
有這樣一句話:“當兩個人總是意見相同的時候,其中一個人就不需要了。”確實如此,由于人們的成長環境不同、閱歷不同、學識不同,在對待同一個問題時,就會出現意見相左、觀點不一的情況。當意見不一致時,有些人往往喜歡固執己見、堅持自我;有些人喜歡爭論到底,非要辨出誰是誰非。這樣只能產生不必要的爭論,導致矛盾擴大化。
于是,他去請教法拉第先生,他問法拉第:“我的對手比我知道的多得多,我必敗無疑。” 法拉第先生簡單明白地告訴他說:“如果你想成功,告訴自己,他們一無所知!” 很多人都會面臨像這位青年人一樣的問題,他們真正的困難不在有語言障礙,也沒有其他方面的不足。

產生它的原因,可能是你擔心自己還沒有完全準備好——實際上你已經準備得相當充分了,但是你認為自己可能疏漏了什么,也有可能是因為你擔心聽眾比你的水平高,而你所講的東西對他們來說過于簡單;或者你擔心可能會出現什么突發事件,比如在你的說話過程中有人打斷你,等等。
感謝式的收尾方式具有較強的禮節性,它的基本特征是用講“客氣話”作為交談的結束語。這樣的結束方式應用非常廣泛,無論是上下級之間還是同事、鄰舍之間都是適宜的。
這下小伙子可火了:“你這人怎么說話呢?”說完就要往前沖。多虧車里的人左勸右勸,好不容易才讓他倆消了氣兒。
隨時模仿。我們每天都聽廣播,看電視、電影,那么你就可以隨時跟著播音員、演員進行模仿,注意他的聲音、語調,他的神態、動作,邊聽邊模仿,邊看邊模仿,天長日久,你的口語能力就得到了提高。而且會增加你的詞匯,增長你的文學知識。
3.感謝式收尾
刻意強化訓練
注意細節,投其所好也能贏得陌生人的好感。如果能發現對方服飾或者使用的物品或者行為舉止方面的細節,并且以此為話題,就能獲得對方的好感,因為對方覺得你對他是細心關注的。這樣一來,你們之間的關系就會變得親密一些。
所以,在有必要使用這些專業術語的時候,你要確保這些術語能夠被他們所理解。
1933年,希特勒黨徒焚燒德國國會大廈,以嫁禍于共產黨人,當時的保加利亞共產黨總書記季米特洛夫被逮捕。在萊比錫的審判法庭上,季米特洛夫義正辭嚴地反駁敵人的陷害,勇敢地為自己辯護,并且無情地揭露了敵人的陰謀,讓敵人丑態百出。由于他及時有效地利用當眾講話這把盾牌,積極進行自我辯護,法庭最終宣判其無罪釋放。
有時候,即使語言不通,人們卻能從語調中理解對方的情感,感受對方的心情。
高明的承接技巧讓談話高潮…
再仔細看看喬布斯的演講詞(Upon closer look at Jobs’ presentation),他的重點都是一些強有力的、令人印象深刻、主題鮮明的陳述。而且總共加起來都不到140個詞。
兩年之后,富商應邀參加一個商賈云集的慈善募捐會議時,一位西裝革履的年輕書商迎了上來,緊握著他的手不無感激地說:“先生,您可能早忘記我了,但我永遠也不會忘記您。我一直認為我這一生只有擺攤乞討的命運,直到您親口對我說,我和您一樣都是商人,這才使我樹立了自尊和自信,從而創造了今天的業績……”
學習演講口才最“吊詭”的地方在于:很多人知道、明白、了解、懂得,但是仍然開不了口,無法去表達!?? ——因為,“知識”不等于能力!能力,一定是訓練出來的!
傾聽是理解,是尊重,是接納,是期待,是分擔,也是共享快樂。傾聽可以加強彼此的交流和溝通,獲得對方的喜歡與信任。上帝給我們兩只耳朵一張嘴,就是叫我們少說多聽,因為聆聽是世界上最動聽的語言。