日本人十分尊重老人，也更愿意遵循老人的教導。所以，老人靠著年齡賦予自己的社會地位，再加上和身份、環境相符的語言，才能聲色俱厲地訓斥一群素不相識的年輕人，使他們安靜下來。

你沒有必要因此而責備對方，這種事情太常見了，幾乎每個人都會有這樣的毛病。

即興朗讀:平時空閑時，你可以隨便拿一張報紙，任意翻到一段，然后盡量一氣呵成的讀下去。而且，在朗讀過程中，能夠注意一下，上半句看稿子，下半句離開稿子看前面（假設前面有聽眾）。長期以往，你發現自己記憶力加強許多，快速理解力和即興構思能力也在加強。

如果不能從對方的外在看出什么“蛛絲馬跡”，不妨直接以話試探。陌生人在一起時，要想打破沉默的局面，開口講話最為重要。可以主動詢問對方的籍貫、工作、興趣愛好。

膽量是一種重要的心理現象。

“話不投機半句多。”很多爭執的導火索正是談話中的分歧和矛盾。有些爭論，到最后雙方才發現彼此的觀點其實有很多相似的地方，完全沒有必要去爭執不休。因此，在談話一開始，就努力尋找雙方的共同點，既能保持雙方的良好關系，又能使談話順利進行。

面對突發狀況的關鍵一點就是你要接受它，并喜歡這種挑戰，把它當作一種創造力演講的一部分。對這種突如其來的事，要能夠即興發揮（be able to improvise with the flow of events happening），而不是目瞪口呆，不知所措。

記不住工作重要信息、資料、演講稿等字面信息？面對海量的信息，無法快速篩選、整合資源？
無法掌握正確的學習方法，記憶會很吃力，無法有序快速整合資源，工作效率自然會慢慢受影響。

還有什么比這件事情更加難以辦到的呢？ 從現在開始，你就要積極地設想自己的努力最終會使你成功。

不管你賣什么，產品也好，想法也罷，不要把焦點放在從別人那里可以得到什么，多想想，你可以為他人創造什么樣的價值。

1．就地取材

競爭對手分析；開戰前在對競爭分析上的分析是不可少的！知己知彼，百戰不殆都知道！可又有誰真正做到知彼呢？有競爭對手就有反對意見，不能批評競爭對手來提高自己的身份，和諧銷售不能有意見就能解除；處理反對意見的步驟，方法，產品說明都有講究！

講故事也是一種才能，并不是人人都可以把故事講好的。口才培訓訓練機構經過十多年的口才培訓訓練，總結出來的一個經驗就是：學習講故事是練口才培訓的一種好方法。

如果不能從對方的外在看出什么“蛛絲馬跡”，不妨直接以話試探。陌生人在一起時，要想打破沉默的局面，開口講話最為重要。可以主動詢問對方的籍貫、工作、興趣愛好。

3．曲調

應對冷場的手法多種多樣：講話者可以反唇相譏，或以牙還牙，或幽默風趣。總之，不能讓攪場者的企圖得逞。

這對實現你的目標大有好處。

與人交談時，如果話題處理得不好，就會導致四目相對，局促無言。而如果能找到彼此的共鳴點，找到雙方都感興趣的話題，就能順利地打開話匣子，暢所欲言。

當別人指出自己的錯誤，尤其是直截了當地指出的時候，一般人似乎都受不了。

初次交談中展現人格魅力