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在談話的過程中,經常會出現“跑偏”的現象。假設談話的主題是“提高員工素質”,在談話過程中,往往會發現談話的內容已經“偏離跑道”,跑題了。最后可能話題已經扯到環保、經濟危機,或者是其他不相干的話題上了。
出現了尷尬的情況之后,要坦然處之,輕松對待。并且,對待別人的尷尬境地,也要報以理解和友好的態度,不要嘲笑,或者刻意地諷刺、指責。
人類知識包羅萬象、紛繁復雜,是說話者侃侃而談的力量之源。知識在于厚積而薄發,有深厚知識積累的人,講起話來,底氣十足,成竹在胸。有的人之所以很有說話水平,究其根本原因,就在于豐厚的知識積累。想要做一個談資豐富的口才高手,必須不斷擴展自己的知識。
馬克·吐溫從不同的視角表達了自己對國會議員的鄙視。
◎◎個人經歷 上學的時候,你要在同學面前做報告,本來準備充分的你卻在講臺上呆若木雞,腦子里一片空白。
海倫沒有讓自己失望,經過刻苦努力地學習,海倫突破了識字關、語言關、寫作關,先后學會了英、法、德、拉丁、希臘5種語言,出版了14部著作,受到社會各界的贊揚與褒獎。
他越挫越勇,拿出超人的毅力,參加了許多社團辯論,并且在社團辯論中總是參與發言,據理力爭,有意識地擺出一副自信的樣子,不斷延長自己的講話時間,漸漸地他可以在很多人面前從容淡定地講話了。
人的聲音是個性的表達,是一種內在的剖白。因此,聲音能透露出畏懼、猶豫、冷漠,也可以透露出喜悅、果斷、熱情。希臘哲學家蘇格拉底說:“請開口說話,我才能看清你。”這正是“言為心聲”,語言可以表露一個人的心理。
鄭板橋有詩云:“削繁去冗留清瘦。”當今的語言大師認為言不在多,達意則靈。可見,簡潔是說話的最高境界。
這種感情信息,內涵十分豐富。
真正的口才高手,為提高批評的效率,“不說我們不滿意的,只說我們贊成的”,這樣可以起到積極的作用。
也許你也曾經有過失敗的經歷,有先天的不足和缺陷,但是,通過后天的訓練,有的缺點是可以挽救和彌補的。

·在課堂上學習的內容,能被保留5%
·從書本或文章中閱讀學習的內容,能被保留10%
·通過視聽方式比如APP學習和看錄像帶,學習的內容能被保留20%
·通過看一個Demo演示,保留值提升為30%
·如果參與到小組討論當中,學習的內容能被保留50%
·要是學完之后能動手操練,保留值增至75%
·如果能把自己學到的教給別人,你學習的東西的90% 都會被大腦記住。
還幫助學員掌握在各種工作場合所需要的當眾講話的能力,幫助學員積極樂觀的面對工作。
這說明人的性格是長期在所接受的教育和環境的影響下形成的,但這并不適用于成年人。
卡內基當時準備退休后到牛津大學接受完全的教育,并“特別致力于公開演說的學習”。