有件棘手的工作，你無法獨(dú)力完成，非得找個(gè)人幫忙不可；于是你找上了那個(gè)對這方面工作最拿手的同事。怎么開口才能讓人家心甘情愿的助你一臂之力呢？送高帽、灌迷湯，并保證他日必定回報(bào)；而那位好心人為了不負(fù)自己在這方面的名聲，通常會(huì)答應(yīng)你的請求。不過，將來有功勞的時(shí)候別忘了記上人家一筆。

利用停頓的力量

1775年3月23日，美國獨(dú)立戰(zhàn)爭時(shí)期著名的政治家帕特里克·亨利，在弗吉尼亞州會(huì)議上慷慨陳詞，發(fā)表了激情四射的演說：“回避現(xiàn)實(shí)是毫無用處的。先生們會(huì)高喊：和平！和平！！但和平安在？實(shí)際上，戰(zhàn)爭已經(jīng)開始……我們的同胞已身在疆場了，我們?yōu)槭裁催€要站在這里袖手旁觀呢？先生們希望的是什么？想要達(dá)到什么目的？生命就那么可貴？和平就那么甜美？甚至不惜以戴鎖鏈、奴役的代價(jià)來換取嗎？……不自由，毋寧死！”

2．沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，不要人云亦云

如果讓你在異性面前只要講完話，他就瘋狂的愛上你了，好還不好？讓你在任何人面前講完話，他們覺得聽你講話，實(shí)在太精彩，你覺得好還不好？如果你演講完，讓聽眾晚上睡覺都想起你，晚上睡不著，發(fā)信息，打電話給你，告訴你聽完你的演講他一晚上都很激動(dòng)。你覺得好還不好？其實(shí)這也是我一個(gè)小小的塑造。

一步步安靜的積累和堅(jiān)持，才能鑄就臺(tái)上的耀眼和光芒。所以，抓住每次公開講話的機(jī)會(huì)，但凡有點(diǎn)時(shí)間，都可以用來練習(xí)，練習(xí)，

憑著對目標(biāo)的專注和近乎神圣的成功的信念，喬治戰(zhàn)勝了常人難以戰(zhàn)勝的困難。

面對突發(fā)狀況的關(guān)鍵一點(diǎn)就是你要接受它，并喜歡這種挑戰(zhàn)，把它當(dāng)作一種創(chuàng)造力演講的一部分。對這種突如其來的事，要能夠即興發(fā)揮（be able to improvise with the flow of events happening），而不是目瞪口呆，不知所措。

是否說得出、說得妙，關(guān)鍵在于講話時(shí)心理上是否舒適、放松。可以說，心態(tài)左右著我們講話的興致、內(nèi)容和頻率。

總之，在當(dāng)眾說話時(shí)，產(chǎn)生一定程度的恐懼感是正常的，但是你要做的就是，利用好這種適度的恐懼感，使自己的講話說得更好。

3．聽廣播

試著面對單獨(dú)的人，或在大眾面前清晰地表達(dá)你的思想和理念。

無論是上司還是下屬，無論是朋友還是陌生人，無論是家人還是同事，當(dāng)他們?yōu)槟闾峁椭臅r(shí)候，當(dāng)他們關(guān)心照顧你的時(shí)候，一定不要忘記向他們說“謝謝”。

這個(gè)幽默故事告訴我們，說話還是短一點(diǎn)、實(shí)在一點(diǎn)好，長篇大論、泛泛而談容易引起聽眾的反感，效果反而不好。

微笑是無聲的語言，它不僅是形象的外在表現(xiàn)，也是人的內(nèi)在精神的反映。恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用微笑，可以增強(qiáng)溝通效果。面對賓客時(shí)，邊微笑邊招手，會(huì)使對方感覺你很熱情，有禮貌。遇到不易接受的事情，邊微笑邊搖頭，委婉謝絕，可以減少尷尬和難堪。

就在他們吵得不可開交時(shí)，一位日本老人走到那群年輕人面前，用很嚴(yán)厲的語氣訓(xùn)斥了幾句。沒想到那幾句簡單的訓(xùn)斥相當(dāng)有效，那些年輕人立刻就安靜了。

在人生的每個(gè)時(shí)期、每個(gè)事業(yè)環(huán)節(jié)、每個(gè)重要關(guān)口都時(shí)時(shí)刻刻需要有良好的口才作為成功的保障。

受歡迎的老師，往往在第一次上課就能叫出學(xué)生的姓名；能喊出每一個(gè)員工姓名的上司，人們更愿意和他相處。

“很抱歉，醫(yī)生盡了最大的努力，還是沒有留住小海……”