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丟面子本來就是一件正常的事,是走向成功必須付出的代價,是掙面子的開始。所以,當眾講話前,就要做好心理準備,要發自內心地接受自己也會有沒面子的時候。
這種時候,你一定要調整好自己的心態,你要明確告訴自己,所有的人都會有恐懼感,即使是職業演說家,也從來不會完全克服登臺的恐懼,自己要像他們那樣很快地克服這種怯場,并進入鎮定的狀態,這樣,才不會讓同樣的經歷在自己身上再一次發生。
5.傳達謝意也是一種非常好的表達謝意的方式。告訴別人你對他的謝意,在別人面前對他大加贊賞。最后這話一定會傳到給予你幫助的人的耳朵里去。當你的謝意通過別人的嘴傳到他的耳朵里時,定會增色不少。當他聽到這話時,一定會感到很欣慰和高興。
可以看出,一個人沒有自信,并不是因為他自己真的天生不如人,而是他自以為如此。
總想自己的發言能引人入勝,所有人都能聚精會神,被我們的口若懸河深深吸引。最好,每次講完,都能迎來掌聲一片和“講的真好真不錯”的理想反饋。
反問可以加重語氣、強調觀點。反問的答案就在問句的反面。
口才好了有什么用呢?就象寫文章一樣,人需要一個載體來表達自己的思想和看法,文章好的人無非還是用那些漢字,而口才好的人也無非發那些音。但效果是截然不同的,好的口才就更有說服力,更能勝任將來可能發生的說服他人和講述道理的各種情況。
顧客需求分析、解決:和尚沒有梳子的需求,怎樣才能發現,他的需求!
用neads模式!
N:把握好時間
E:揣摩客戶的滿足點
A:改進當初的對他的猜測,得出答案
D:把握問題關鍵,追蹤最終決定者
S:呈現解決方案;讓你客戶的需求無處藏身!
運用借代這種修辭方式時,用以借代的事物必須具有明顯的代表性,是人們熟知的事物。
邀請式收尾的基本特征是運用社交手段向對方發出禮節性邀請,這樣充分表現了你的友善和熱情。
你的語言是否吸引人,你的情感是否打動人,常常取決于你的語調。不同的語調,會讓聽者產生不同的感覺。真實、準確、富有生命力的語調是你的口才成功的關鍵。
日本人十分尊重老人,也更愿意遵循老人的教導。所以,老人靠著年齡賦予自己的社會地位,再加上和身份、環境相符的語言,才能聲色俱厲地訓斥一群素不相識的年輕人,使他們安靜下來。
成材與口才關系:
“注意培養學生的社會活動能力、企業管理能力、口頭表達能力是時代的要求。改革的社會對不重創造的書生型、既成型人才不感興趣。它所需要的是開拓型、創造型的人才,而開拓型、創造型人才的必備素質和能力之一就是口才。”

一個幾乎完全沒受過教育的工人,卻能成為總統的左右手。這樣的傳奇讓鋼鐵大王安德魯·卡內基感到很驚奇,于是他向吉姆請教成功的秘訣。
再仔細看看喬布斯的演講詞(Upon closer look at Jobs’ presentation),他的重點都是一些強有力的、令人印象深刻、主題鮮明的陳述。而且總共加起來都不到140個詞。
從此以后,佩思便成了一個熱烈擁護華盛頓的人。
其次,要有“談話”的感覺。當你感到無法把握講話時的聲音“調門”時,不妨想象一下平常與同事、朋友在一起時那種自然的講話狀態,用這種狀態去面對眾人,就能輕松找到“談話”的感覺。
有時候,即使語言不通,人們卻能從語調中理解對方的情感,感受對方的心情。