態(tài)度好、服務(wù)意識(shí)好的人往往都是受歡迎的；氣質(zhì)不是天生的，很大程度上是由通過(guò)具體的言談舉止表現(xiàn)出來(lái)的，因此禮儀后天培養(yǎng)就顯得尤為必要。學(xué)習(xí)并訓(xùn)練禮儀，培養(yǎng)優(yōu)雅舉止，提升自我形象，展現(xiàn)個(gè)人魅力，表現(xiàn)健康自信，讓自己在人生旅途中有意想不到的收獲。

速讀訓(xùn)練:這種訓(xùn)練目的，是在于鍛煉人口齒伶俐，語(yǔ)音準(zhǔn)確，吐字清晰。? 方法：找來(lái)一篇演講辭或一篇文辭優(yōu)美的散文。一般開始朗讀的時(shí)候速度較慢，逐次加快，一次比一次讀得快，最后達(dá)到你所能達(dá)到的最快速度。讀的過(guò)程中不要有停頓，發(fā)音要準(zhǔn)確，吐字要清晰，要盡量達(dá)到發(fā)聲完整。因?yàn)槿绻悴话衙總€(gè)字音都完整地發(fā)出來(lái)，那么，如果速度加快以后，就會(huì)讓人聽不清楚你在說(shuō)些什么，快也就失去了快的意義。

這內(nèi)在的道理其實(shí)很簡(jiǎn)單：只有專業(yè)的演員才能不懂裝懂，還讓觀眾看不出來(lái)；我們本來(lái)就內(nèi)向，還想靠表演來(lái)掩飾心虛，這怎么可能呢?所以，內(nèi)向的人演講尤其要注重真情實(shí)感，這其實(shí)并不難。

場(chǎng)上自我控制力的掌握很重要，你在演講時(shí)針對(duì)不同情況做出的每一個(gè)言行上的調(diào)整，都是要經(jīng)過(guò)你靈活的自我控制力的，你的自我控制力不強(qiáng)，會(huì)出現(xiàn)一些很尷尬的場(chǎng)面的；你的自我控制力的比你的觀眾更強(qiáng)，大家都在聽你的！

最后，在講話節(jié)奏上要有適當(dāng)?shù)耐ｎD。講話時(shí)沒有節(jié)奏的控制，似乎講完就算完成任務(wù)，這是許多人在講話時(shí)最容易犯的錯(cuò)誤。殊不知，適當(dāng)?shù)耐ｎD可以給自己和聽眾留出思考的時(shí)間，同時(shí)也顯得講話有節(jié)奏感，易于控場(chǎng)。

語(yǔ)速的把握

口語(yǔ)交際： 特定的人，在特定的環(huán)境里，為了特定的目的，選擇適當(dāng)?shù)脑捳Z(yǔ)內(nèi)容和方式，以交流思想、傳遞信息的一種言語(yǔ)活動(dòng)。
口才：口語(yǔ)交際的才能。（不等于口頭表達(dá)能力）

在臺(tái)上讀錯(cuò)詞怎么辦：不要做不好意思的動(dòng)作。有的人說(shuō)錯(cuò)話了，就做個(gè)鬼臉，摸摸自己的頭，都是更容易引起觀眾注意的動(dòng)作。

強(qiáng)大的覺知力，安住當(dāng)下的能力，和自然合一的能力，與自己和諧相處的能力，關(guān)系和諧幸福的執(zhí)能力，堅(jiān)持力和行動(dòng)力，身心健康的能力，鮮活自在的生命力，以及自由、富足、智慧、慈悲、愛……

如果你在講話的時(shí)候以為自己權(quán)力在握，德高望重，因此想說(shuō)什么就說(shuō)什么，那么，你就對(duì)講話產(chǎn)生了一種誤解。

不論你有多么淵博的知識(shí)、多么睿智的大腦，你都不要期望一開始就能清晰明白地向別人表達(dá)出來(lái)。

在與人面對(duì)面談話時(shí)，用眼睛適當(dāng)?shù)乜粗鴮?duì)方，能給對(duì)方一種受到尊重的感覺。如果談話時(shí)，不停東張西望，或者看著別處，會(huì)給人一種“目中無(wú)人”的感覺。

只有當(dāng)聽者感受到你的誠(chéng)意時(shí)，他才會(huì)打開心門，接收你講的內(nèi)容，彼此之間才能實(shí)現(xiàn)溝通和共鳴。

克里斯托弗教授提到：唯一和恐懼相處的有效辦法是，讓焦慮和恐懼隨便來(lái)吧！既然無(wú)法阻止自己的舌頭打結(jié)，那么就這么顫抖地講下去吧。

英國(guó)政治活動(dòng)家、小說(shuō)家愛德華·立頓是一個(gè)成功者。他一生中走訪了很多地方，所見甚廣，也積極參與政界活動(dòng)和各種社會(huì)事務(wù)；另外，他還出版了60本著作，而這些課題都是需要深入研究的。

自我安慰：反正馬上上場(chǎng)了，緊張不但不能讓我講得好，反而影響效果。即便講砸了，也死不了人，下次再講就是，Balabala，也會(huì)有用。

6．投桃報(bào)李，主動(dòng)幫助曾經(jīng)祝你一臂之力的人。例如：“我來(lái)幫你干這事兒。甭客氣，你幫我的次數(shù)可太多了。”