有一些能言善辯的人，為了顯示自己的口才有多么了得，在和他人交談時(shí)，他們常常尖酸刻薄、咄咄逼人，帶有挑釁意味。這些人不懂人際關(guān)系的維護(hù)，目中無人，爭強(qiáng)好勝?？突鶎Υ苏f：“你可能贏了辯論，可是你卻輸了人緣?！比魏芜瓦捅迫说脑捳Z都是帶有攻擊性的，會(huì)讓對方感覺不舒服，阻擋了正常的開放式的交流，并且引發(fā)不必要的爭吵。

人生閱歷和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)是口語表達(dá)的重要基礎(chǔ)，一個(gè)久經(jīng)沙場的將軍說起打仗必滔滔不絕；一位經(jīng)驗(yàn)豐富的記者，談到采訪定會(huì)真實(shí)可信，生動(dòng)感人；一個(gè)游歷四方，走遍大江南北的旅游愛好者，談起各地的風(fēng)土人情，定會(huì)口若懸河。

當(dāng)別人說話時(shí)，如果你心不在焉，東張西望，或者拿出手機(jī)來發(fā)信息、打電話，別人會(huì)感到受冷落，甚至自尊心受到傷害。對別人的談話內(nèi)容充滿興趣，體現(xiàn)了對他們的尊重。

常常聽到夫妻倆之間的埋怨：“我們倆總合不到一塊兒?！边@句最普通的埋怨話，可能被對方誤認(rèn)為是要“離婚”。

因人而異，到什么山頭唱什么歌 你在作當(dāng)眾講話的時(shí)候，通常面對的是廣大的聽眾，人員構(gòu)成比較復(fù)雜，所以你要針對不同的對象和不同的情況，采取不同的對策，因人而異，區(qū)別對待。

正是這種堅(jiān)強(qiáng)的意志力，使他只用了少量的時(shí)間就取得了巨大的成就。

首先要克服恐懼心理。

當(dāng)你與陌生下屬交談工作結(jié)束時(shí)，你應(yīng)該說：“你還有別的什么要求和意見嗎？”“你生活上還有困難和要求嗎？我將全力幫你解決……”

提升零散的智慧思路，資源形成系統(tǒng)的整合能力；
提升個(gè)人計(jì)劃，策劃，作總結(jié)等時(shí)間管理效率的能力；
提升思維形象化，線性思維網(wǎng)絡(luò)化，提升思考速度的能力；

富有節(jié)奏感的語言就像充滿張力的琴弦，像緩緩潺流的小溪，傾聽這樣的談話，簡直是一種藝術(shù)的享受。高超的口才家對語言的節(jié)奏掌握是隨心所欲的，他們將語言的節(jié)奏當(dāng)作鋼琴的琴鍵而隨意指揮，彈奏出一曲曲動(dòng)人心弦的音樂。

自我安慰：反正馬上上場了，緊張不但不能讓我講得好，反而影響效果。即便講砸了，也死不了人，下次再講就是，Balabala，也會(huì)有用。

◎◎突出重點(diǎn) 另外當(dāng)眾講話的內(nèi)容要有詳有略，篇幅要有長有短，這樣才能使整個(gè)講話顯得有重點(diǎn)，或是要讓聽眾了解重要的信息，或是希望取得聽眾贊同的看法、認(rèn)識(shí)，或是期望聽眾心領(lǐng)神會(huì)并在行動(dòng)中加以貫徹執(zhí)行和大力推廣的意志、意圖，隨講話內(nèi)容的不同而各有所異。

酒宴祝詞,魔術(shù)公式:學(xué)習(xí)在酒宴場合中的發(fā)言，讓你在酒宴上不失大體、灑自如，還能學(xué)到平時(shí)很少接觸的公式——魔術(shù)公式；魔術(shù)公式有著增強(qiáng)你發(fā)言的說服效力，創(chuàng)造有效溝通；使你成為焦點(diǎn)、發(fā)耀眼光芒！介紹自己,人物介紹:最后的實(shí)戰(zhàn)演練是教你在不同的場合掌握不同的介紹方法，充分體現(xiàn)個(gè)人魅力；再教你如何人物的介紹，語言具體有效描述他人，和介紹自己一樣贏得人們的贊同！

同一事物，從不同的角度觀察認(rèn)識(shí)，其感官認(rèn)知的結(jié)果便不相同。

所以，你要想在當(dāng)眾講話的時(shí)候充分發(fā)揮語言的影響力，使彼此的交流達(dá)到理想的效果，除了要有對象認(rèn)識(shí)之外，還要正確認(rèn)識(shí)你自己的角色，使用符合自己身份的語言。

口才是許多成功人士得以成功的重要因素。美國著名總統(tǒng)富蘭克林曾說道："說話和事業(yè)的成功有很大的關(guān)系。"

修車技術(shù)，于是試探著問：“你在部隊(duì)待過吧？”“嗯，待了六七年。”“噢，算來咱倆還應(yīng)算是戰(zhàn)友呢。你當(dāng)兵時(shí)的部隊(duì)在哪里……”于是這一對陌生人就攀談了起來，后來他們還成了朋友。

上初中的時(shí)候，有一次，老師跟他說：“學(xué)校組織演講比賽，我看你挺愛說的，你來參加吧?！薄皢?，演講怎么講？”“就像寫作文一樣，你寫篇稿子，上臺(tái)背出來就行了。”“那好吧?！备]文濤猶猶豫豫地答應(yīng)了，回去開始寫演講稿，寫完了自己覺得挺不錯(cuò)，就開始背。他自己發(fā)明了一個(gè)背誦竅門：記住每段的第一個(gè)字，以此作為提示。就這樣，竇文濤把演講稿背得爛熟。演講會(huì)那天，竇文濤一上臺(tái)，看到臺(tái)下黑壓壓的一片，當(dāng)時(shí)就有些慌了。趕緊開始背吧，第一段、第二段都順利背下來了。到第三段時(shí)麻煩了，這第一個(gè)字是什么呢？想不出來了，一緊張，整個(gè)腦袋空白。竇文濤站在臺(tái)上足足半分鐘，一句話也沒有說，他越來越害怕，最后突然感覺褲子濕了：“壞了，尿褲子了?！苯Y(jié)果全校師生看著竇文濤尿濕了褲子跑下臺(tái)。

解決問題凡事以結(jié)果為導(dǎo)向，如任何人購買產(chǎn)品的原因都是追求快樂、避免痛苦；所以你要突出賣點(diǎn)（USP）再提出高質(zhì)量的問題；并引導(dǎo)挖掘其興趣，消除顧慮，解決問題使其產(chǎn)生強(qiáng)烈需求欲望！