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成交技巧;最后階段的沖刺讓你前面的努力不會顯得白費;交談中察言觀色讓成交信號無所遁形!應用成交顧客的五大技巧,趁人打鐵乘勝追擊拿下訂單!
俗話說:“酒逢知己千杯少,話不投機半句多。”有的人相處一輩子卻形同路人,無話可說;而有的陌生人卻一見如故,相見恨晚。兩個萍水相逢的人要想在短暫的時間內,達到心靈上的共鳴,說好第一句話至關重要。一個好的開場白會讓談話順暢地進行下去。
“你這么有事業心,又這么顧家,真是個不可多得的好男人!”
隨時模仿。我們每天都聽廣播,看電視、電影,那么你就可以隨時跟著播音員、演員進行模仿,注意他的聲音、語調,他的神態、動作,邊聽邊模仿,邊看邊模仿,天長日久,你的口語能力就得到了提高。而且會增加你的詞匯,增長你的文學知識。
和陌生人交往時,說的第一句話要給人親熱、友善、貼心的感覺,快速消除彼此間的陌生感,拉近彼此的距離。最常用的方式就是攀認式,可以攀親友、攀老鄉等等。生活在社會中,每個人都會有自己的關系網,只要彼此留意,就能夠發現雙方有著這樣或者那樣的交叉點,找到了交叉點,就能迅速消除陌生感。
經常朗讀可以鍛煉人口齒伶俐、語音準確、吐字清晰??沼鄷r間,找一篇優美的散文,或者演講稿,在安靜的地方進行朗讀。力求讀的過程中不要有停頓,發音要準確,吐字要清晰,要盡量把每個字音都完整地發出來,沒有含混不清的地方。語速過快的人盡量刻意放慢速度,語速過慢的人注意提高速度。
態度決定一切(1)
2.引起注意或興趣
讓他們想不明白的是:一位普通的老人怎么就能三言兩語地將一群情緒激動的年輕人訓斥得服服帖帖,難道他的話中藏有玄機?還是翻譯人員為大家揭了秘。
飽滿圓潤、悅耳動聽的聲音應該怎么練就呢?

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提升零散的智慧思路,資源形成系統的整合能力;
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一位老頭在乘船時,聽一些旅游者講起關于在魚肚子里發現珍珠寶物的故事。他湊上前去語重心長地說:“我給你們講一個真實的故事吧。我年輕的時候,曾和一位漂亮的女演員談過戀愛。后來,我到國外留學,回國之前,為了給女朋友一個驚喜,我特意買了一枚鉆石戒指。然而半路上得知,她已經另覓新歡,和某男影星結了婚。我一氣之下把戒指扔進了大海?;氐絿鴥群螅幸惶?,我在一家餐館喝悶酒,魚端上來了,我心煩意亂地塞進嘴里,剛嚼了兩下,忽然牙被一個東西硌了一下。你們猜,我吃著了什么?”“戒指。”大伙一齊說道?!安?!”老人詭秘地笑道,“是一塊魚骨頭”。“哈……”人們爆發出爽朗的笑聲?,F場氣氛頓時活躍起來,大家都紛紛想和這位幽默的老人攀談幾句。
一次成功的講話最終要通過“聲音”的形式表達出來。調查顯示,聲音要素在講話中對聽眾的影響力占38%。語速太快或太慢,聲調激昂或低沉,對講話是否成功有著極其重要的影響。很多人的講話不能吸引人,就敗在聲音技巧掌握不好上。
推銷員小榮在推銷商品時,看到對方不時摸一下自己的腳踝。問過之后才知道,原來對方剛剛扭到腳了,于是小榮立即去買了一瓶紅花藥酒。對方非常感激他,不僅爽快地買了他的產品,此后還建立了長期的合作關系。
縮骨留肉有什么好處呢?就是吸引觀眾聽。一個新穎獨到的觀點,一個詳實生動的事例,就容易抓住人,說服人。聽眾喜歡聽,聽進去了,這樣聽完就還沒完——,演講結束之后,觀眾對你演講的內容感興趣了,自然還會和你聯系,和你交流?;蛘邥暇W搜你的資料,買你的書。這就真正達到演講傳播的目的了。
所以,在我們與那些重要人物進行交談、進行商業談判時,甚至只是在平常與人的交談中,如果感到很害羞,你都可以借用別人的經驗來鼓起自己的勇氣;在不同的時候,你可以想到相應的故事,以達到鼓起自己勇氣的目的。
這些困難會給你帶來不同程度的創傷,會使你的信心動搖。