面對世界的黑暗和寂靜，海倫·凱勒沒有向命運屈服。

人的聲音是個性的表達，是一種內在的剖白。因此，聲音能透露出畏懼、猶豫、冷漠，也可以透露出喜悅、果斷、熱情。希臘哲學家蘇格拉底說：“請開口說話，我才能看清你?！边@正是“言為心聲”，語言可以表露一個人的心理。

兩小時的課，他需要準備二十個小時。而比他更受歡迎的前輩為了這兩小時，要花四十個小時去準備。這得耐得住多大的寂寞才能做到呢？

劣勢就變成了優勢，之后再有什么瑕疵，大家也比較能包容，我們也就不用那么緊張了。

和諧關系建立；如何將和諧落實到每一個細節呢？可以用第三者見證法，讓他人的見證，增加其信任感；有效地傾聽法，上帝給我們兩只耳朵一張嘴就是讓我們多傾聽，少發言，多了解；透過模仿法，模仿你的客戶部分愛好傾向，在細節中拉近你們距離。

多看TED或演講類節目，模仿演講人的神態，語調，以及肢體語言。

這樣，你的視野將會變得更加開闊，并對自己的生命產生新的認識。

運用比喻可以直觀形象地向人們展示事物的內在特征，從而使人們更加清楚、深刻地認識事物。

哈佛大學的著名教授威廉·詹姆斯說過：“我們只是半醒著。

打破冷場時如何尋找話題資源：

當一個人被人誤解、遭人責難的時候，當眾疾呼、申述是最直接、最有效的辦法，可以幫助我們化險為夷，轉危為安。

劣勢就變成了優勢，之后再有什么瑕疵，大家也比較能包容，我們也就不用那么緊張了。

其實，性格內向并不是問題，發現不了內向性格帶來的優勢才是問題。

其實，在社交中誰都可能不小心弄出點小失誤，比如念了錯別字，講了外行話，記錯了對方的姓名職務，禮節有些失當，等等。

正確認知臨場緊張 首先你得知道，登臺緊張是絕大多數人的正常心理反應，而不是能力不行，更不是某種“障礙癥”或“焦慮癥”。

“聽君一席話，勝讀十年書?！?/p>

只要別人接受你是個內向的人，那只要你表達出70分的內容，大家會默認你心里的東西其實是90分，因為內向嘛，茶壺里煮較子一一心里有數說不出。