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公司基本資料信息
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◎◎目的明確 說話的目的概括起來不外乎以下五種。
和諧關系建立;如何將和諧落實到每一個細節呢?可以用第三者見證法,讓他人的見證,增加其信任感;有效地傾聽法,上帝給我們兩只耳朵一張嘴就是讓我們多傾聽,少發言,多了解;透過模仿法,模仿你的客戶部分愛好傾向,在細節中拉近你們距離。
只要你掌握了以上幾點,初次交談的成功率就會大大提高。
1.不要做可能會失敗的想象
經常朗讀可以鍛煉人口齒伶俐、語音準確、吐字清晰。空余時間,找一篇優美的散文,或者演講稿,在安靜的地方進行朗讀。力求讀的過程中不要有停頓,發音要準確,吐字要清晰,要盡量把每個字音都完整地發出來,沒有含混不清的地方。語速過快的人盡量刻意放慢速度,語速過慢的人注意提高速度。
一個懂得尊重別人的人,必定會得到信任,尊重是人們之間友誼的橋梁。溝通是人們生活、工作中不可或缺的,而要能有效地溝通,就必須在尊重的輔助下,才能事半功倍。在人與人相處之時,相互尊重是一個基礎點,只有具備這個基礎條件,才能進行有效的交流。
后來才知道,原來他每次講課前,都會精心準備,每次課都會預先對著墻講10遍,用錄音筆錄下來反復聽,每個知識點都要查閱大量信息,甚至課上的每個段子都要寫下逐字稿,連停幾秒都要提前演練。
所以,在跟人說話之前,你先要弄清楚對方的個性。
甲:“幾年前,我看到你戴著一個精美的純金胸針。幾年沒見,怎么今天戴的這個似乎是個塑料的啊?”
其實,眾人面前出現一些令人尷尬的情況,并非都是壞事。心理學家就做過研究,給人們呈現了兩種成功者的形象,一是言行得體、無可挑剔的人物;二是雖然功成名就,但卻當眾犯了一些小錯誤。結果顯示,人們往往對后者喜愛有加。因為,如果一個人表現得完美無缺,十全十美,人們看不到他的任何缺點,反而會覺得不夠真實,不僅會降低他在別人心目中的信任度,還會讓人有一種距離感,認為他難以接近。而如果優秀人士當眾打翻一杯咖啡,或者念錯一個字詞,不僅不會影響人們對他的好感,相反,還會讓人們從心里感覺到他很真誠、很親切。
他熱情洋溢地說:“即使所有民族同意忍受奴役,就在那個時候,我們也應當為自由而戰斗。”從這洋溢著愛國熱情的詞句中,人們看到了一顆真摯的拳拳之心,因而他的演講激勵了無數的希臘人從聆聽演說的廣場直接奔赴戰場,連向家人作一聲道別也認為耗費了時光。
一個人講話的聲音,既是其最感性直覺的,也是最具代表性的符號。俗話說“音容笑貌”,聲音的重要自始而知。所以,在口才基本功的訓練中,美化聲音必不可少。
當胸腔呼吸的時候,它會被壓縮,就像一只倒置的洗刷盆,而當腹腔呼吸時,它就會被往下推,使它成一個平面,而此時腸胃會受到擠壓。

當眾講話時,最棘手的情況就是冷場。出現這種情況時,很多人往往不知所措,匆匆結束發言。
比喻不僅能使事物更加形象,還能使道理更加鮮明、生動。
事前準備
3.說話要誠實、坦然
“啊,偉大的契訶夫先生,您什么時候復活了啊!”編輯大發感慨。
只要自己愿意主動開口,并掌握好說話的有效時機和方法,就一定不會被拒絕,這也無疑是對你下一次主動出擊的最大鼓勵。
如果你擁有的東西越來越多、越來越豐富,而你的世界卻變得越來越失去熱情、失去快樂、冰冷、了然無味……你常常覺得在各種人際關系中,情緒無法自然流動,要么壓抑著,要么隨時被憤怒的、焦慮的、麻木的、冷漠的情緒控制著無法掙脫……