即使想批評別人也要引用好一點的批評的技巧——“八把手術刀 ”把把讓人心服口服！
人際交往中免不了爭論，爭論就可能關系的破裂！解決爭論很關鍵，“危機溝通五法則”讓你安全度過爭論危險期；

許多人的身體不舒服，主要是因為腸胃不適，而一旦我們的腸胃因為橫膈膜的按摩而得到適當的運動，那么大部分的不舒服都會消失。”作了這番解釋以后，雖然麻煩了一點，但是學員們都聽懂了他的話。

這個在心理咨詢中的治療原型就是沖擊療法。沖擊療法是讓求助者持續暴露在現實的或想象的喚起焦慮的刺激情境中，讓焦慮自行降低的方法，是一種被動的放松過程。多講就是不斷引發焦慮，最后焦慮降低，也就不緊張了。

年輕時，我既緊張又沒有自信，因此不得不艱難而辛苦地訓練自己，不只對身體，而且對靈魂和精神進行各種訓練。” 如果能克服當眾講話的恐懼，對我們做任何其他事情都會產生極大的、潛移默化的影響。

于是，他去請教法拉第先生，他問法拉第：“我的對手比我知道的多得多，我必敗無疑。” 法拉第先生簡單明白地告訴他說：“如果你想成功，告訴自己，他們一無所知！” 很多人都會面臨像這位青年人一樣的問題，他們真正的困難不在有語言障礙，也沒有其他方面的不足。

此外，還要注意的是要在話語交際過程中，使對方感受到情感的真實，說話人的話語一定要受到發自內心的充沛的情感支配。

在和陌生人交往的過程中，記住對方的名字很重要。只要能夠記牢對方的姓名，可以快速拉近彼此的距離，使對方對你產生良好印象。

一位老頭在乘船時，聽一些旅游者講起關于在魚肚子里發現珍珠寶物的故事。他湊上前去語重心長地說：“我給你們講一個真實的故事吧。我年輕的時候，曾和一位漂亮的女演員談過戀愛。后來，我到國外留學，回國之前，為了給女朋友一個驚喜，我特意買了一枚鉆石戒指。然而半路上得知，她已經另覓新歡，和某男影星結了婚。我一氣之下把戒指扔進了大海。回到國內后，有一天，我在一家餐館喝悶酒，魚端上來了，我心煩意亂地塞進嘴里，剛嚼了兩下，忽然牙被一個東西硌了一下。你們猜，我吃著了什么？”“戒指。”大伙一齊說道。“不！”老人詭秘地笑道，“是一塊魚骨頭”。“哈……”人們爆發出爽朗的笑聲。現場氣氛頓時活躍起來，大家都紛紛想和這位幽默的老人攀談幾句。

我們可以運用口才來陳述自己的想法與觀點來表達自己的立場。利用口才做好觀點表達需做好三點：其一，做到不同的場合不同的受眾采用不同的表達方式。其二，與他人觀點雷同時采取不同的表達方式。其三，觀點表達思路要清淅，表述要準確。

所以口才訓練，不僅僅是一門培訓演講與口才的課程，更是全面塑造人格、提高素質的課程。

7．引經據典

演講時、作報告時、當眾發言時……面對眾人的目光，講話者難免會感到緊張、怯場。就像那句歌詞一樣“如今站在臺上，也難免心慌”。即使是世界第一流的演說家也在所難免。

承認疏失但不引起上司不滿說話技巧：是我一時失察，不過好在放錯在所難免，但是你陳述過失的方式，卻能影響上司心目中對你的看法。勇于承認自己的疏失非常重要，因為推卸責任只會讓你看起來就像個討人厭、軟弱無能、不堪重用的人，不過這不表示你就得因此對每個人道歉，訣竅在于別讓所有的矛頭都指到自己身上，坦承?卻淡化你的過失，轉移眾人的焦點。?

群眾最喜歡的是有啥說啥，直來直去。

他的敵人，馬其頓的國王腓力見到這篇演說詞，也不由感慨地說：“如果我自己聽過德摩斯梯尼的演說，連我也要投票贊成他當我的反對者領袖。”“感人心者，莫先乎情。”能讓對手擊節贊嘆，這其中蘊涵了多么真摯、奔涌的情感，這炙熱的愛國主義情感從心底的火山噴發，從而產生了驚天動地的力量！ 委婉含蓄，有內涵的語言讓你魅力十足 委婉，就是人們把不愿直接說明的事物，利用相關的同義語言婉轉曲折地表達出的一種修辭方法。